keyow wrote:
感覺頗遭的
我的desire也是剛過保
我的也是吔~
剛過保就有東西壞
修好用不久又有東西壞
家人的LG都是2年續約換機(無修過)
之前也是為了愛台灣,支持台灣~
但同事們說,台灣手機,台灣筆電,台灣螢幕...
會因為這樣,賣台灣本地人比較便宜嗎,不會~
會因為這樣,對環境汙染(工廠)改善嗎,不會~
最重要的2點答案都是否定的,那我們又何必做賤自己.
c淇 wrote:
哀~我也想阿~送修後...換掉整片板，跟他說換下來的又沒壞，我要保留，請一倂寄給我
客服只說沒辦法退還....(恕刪)
看!生要見人,死要見屍
最低限度都無法知道她們是否真的有換零件,
有換?????沒換?????
天曉得!!!!!!
試問目前哪家手機廠做到這樣的服務!!而且手機受潮問題每家智慧型手機都有案例，你的機子受潮只能說是機率問題，自己自認倒楣罷了。如果是比手機耐用度的話，傳統手機的精密度跟智慧型手機差很多，比較精密的電子產品損壞機率跟損壞因子本來就比較高，如果要這樣比的話那我也可以說我家傳統市話一支才幾百塊錢，不管摔過幾次，甚至是濺到水都可以用10幾20年了，一支快兩萬塊的手機怎麼沾到水就不能用了、摔到就有問題了，HTC的品質真讓我心寒??!想想吧~氣成這樣不如檢討自己使用習慣?
但如果原廠維修過程是像樓主說的如此處理，我真的就覺得是HTC有待改進的地方:
1.維修過程沒有全程錄影!(給客戶知道產品哪裡受潮?是否有無更換零件?)、2.沒有跟客戶告知零組件如何製作 3.沒跟客戶說明送修單要看清楚(我送修時非常確定送修單上有為加速處理速度是否可更換機板的選項讓客戶勾選)
最後一句，我相信任何公司的銷售絕對不差一個不理性客戶的支持!
weyshin wrote:
真是替樓主難過啊!!...(恕刪)
看來替HTC站台的也是大有人在
刷機刷掛換版不用錢是你賺到，我想不是每個人都很好運
我知道現在手機都有這受潮問題
如果這是通病，為甚麼設計時卻不改進，一直都有受潮無法保固的案例
連防水手機都有了，設計時考慮到防潮並不過分吧
受潮問題層出不窮，往往容易讓人聯想是否是推辭之說
我不是第一次用手機，不淋雨、不進浴室再加上沒事丟防潮箱(我都有把電子產品丟防潮箱的習慣，連讀卡機我都丟了....)
這樣的習慣還能中槍我只能說認了
原廠維修過程我沒加油添醋
昨天上官網詢問設計研發時難道不能把這些容易造成大家爭議的事件做改進麼?
得到的答案只是說類似都是使用者習慣問題之類的話(詳細的內容我已忘了)
我想大部分人不會無聊到跟貴森森的手機過不去吧
不管如何
至少下一隻手機不會是HTC
我想HTC也不會在乎少賣一隻手機
用意是甚麼?
就當發發牢騷
把消費經驗告訴大家吧!!
我沒說其他廠牌的手機好到哪?
只是受潮這理由說多了卻沒一家想改進
反而讓人感覺用意何在
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