遠傳預購DHD不送任何贈品了..補圖.有名額限制也不說.. 莊孝為 (第3頁)

菜比巴

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樓主

2011-01-13 11:47

nick6367 wrote:
我是預購 589+7...(恕刪)

手機直撥888...問客服會最準

pp854519

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22樓

2011-01-13 12:15

剛剛打客服問

續約
手機9050 費率 990+775

手機14100 費率 590+775

http://blog.yam.com/ppp854519

菜比巴

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樓主

2011-01-13 13:03

990好像沒有低通話費喔

建議用765有低通話費

nick6367

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24樓

2011-01-13 15:05

我問過了~~888 客服~~

我是1/6預購 D-HD

中壢(SOGO直營店)
單子填寫 598+上網吃到飽775 預繳12000通話費手機:6990

888客服告知
單子填寫 598+上網吃到飽775 預繳12000通話費手機:4990
因每個直營店有每個不同算法....好奇怪的講法..

剛剛又打去中壢(SOGO直營店問)
告知DM上的送來店禮是1/7-1/22是通話費每個月有超過兩千的會員才有送,我們只有預購手機....(每個直營店僅有兩隻手機名額有來店禮)

因為每天價位不一樣,會修正...等通知你來拿手機後就會讓你用4900買手機.但贈品沒有...
===========================

感覺很差!!當初直營店店家並沒有說很清楚...
說有預購就有來店禮...

以上的通話內容均有錄音!所以只能說等看看是否要請消保官來處理吧!!

菜比巴

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樓主

2011-01-13 15:39

.單子填寫 598+上網吃到飽775 預繳12000通話費手機:6990

888客服告知
單子填寫 598+上網吃到飽775 預繳12000通話費手機:4990
..

真是一國兩制的制度
光是這點就感覺出來遠傳真的很鳥
價差可以到2000元
對一般消費者來說...2000元不是小錢
很可能會因為價差2000元跑掉一些原有客戶也說不定

小弟猜測會不會店家跟你收6990
店家交4990給遠傳總公司
中間落差2000就是店家自已賺的??
只是猜測啦

剛剛又打去中壢(SOGO直營店問)
告知DM上的送來店禮是1/7-1/22是通話費每個月有超過兩千的會員才有送,我們只有預購手機....(每個直營店僅有兩隻手機名額有來店禮)
...

我在板橋的直營店並沒有大大說的那樣月租要超過2000才送贈品喔
況且888客服也沒跟我提過這件事情
我每個月通話費都在3000以上....一樣沒有送贈品喔

說穿了不管每個月有沒有超過2000通話費....至少消費者看到DM上是沒有標註這個限定資格

也就是遠傳誤導了很多消費者已為只要預購DHD就有送贈品....事實上是送完為止

因為每天價位不一樣,會修正...等通知你來拿手機後就會讓你用4900買手機.但贈品沒有......

遠傳話說的含含糊糊.....會不會等到手機來時再告知客戶

因為過年了..本公司遠傳想要大海噱消費者一筆...現在手機一隻8999元

.感覺很差!!當初直營店店家並沒有說很清楚...
說有預購就有來店禮...
..

就是因為沒有明確說清楚...所以我奇摩子很差...888客服也說的不清不楚

直營門市店員也不明不白

百貨公司抽汽車都會很明確的告知消費者...汽車乙台..42吋x台

一來看消費者手氣...二來看百貨公司業者作弊漂不漂亮而已

q0937118262

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26樓

2011-01-13 19:22

幫頂

菜比巴 wrote:
手機直撥888......(恕刪)

nick6367

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27樓

2011-01-14 0:45

我們都是小市民~~~

商家是不會理會~~~

只有遠傳~沒有距離

可是為何客服跟直營店距離那麼遙遠

愛有妳才完美

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28樓

2011-01-14 1:33

nick6367 wrote:
我們都是小市民~~~...(恕刪)

我也有去直營店問
連不要贈品都不能預購了...

Need For $$$

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29樓

2011-01-14 18:30

DM上不是有寫「限量預購禮」嗎？
既然都”限量”了，當然不會無限供應啊!!XD

THE POWER OF MONEY

nick6367

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30樓

2011-01-14 21:34

當天我有問有無"限量禮"

直營店小姐說"有"

當然後來是比較生氣的地方是...別人預購手機4990+預繳12000通話費

我們預購單上寫預購手機6990+預繳12000通話費

最後打電話去 888客服問...才三方通話告知
(直營店店家+888客服+我方)

限量預購禮需要VIP客戶且每家直營店現兩名會員...

但關於我們多2000的部分,是遠傳的疏忽...政策改變...

後來遠傳說17當天領手機會以手機4990+預繳12000通話費
為準

反正我也不想再爭取"限量預購禮"
因為這也是門市小姐疏忽,最後一次續約為了 D-HD,
因為上次繳費也看到其他客戶在同樣直營店有衝突,可見教育訓練不是很完整....