HTC如我要求的條件下
除了原先支付的LCD的費用
其餘該換的都換了 唯獨機板沒換
( 維修費 0元 )
(整隻手機都換新的感覺)
在手機回來之後 我馬上錄影 現在拆封
一個一個功能測試~~~
在經過我測試下~ 剩下 沒有 " 鈴聲而已 "
其餘都正常~
我測試完畢後打給客人~
客人一直在通話中~
直到後面~她接了
我 : 先生你好 妳的手機已經送修回來了
客人 : 甚麼 ? 妳說甚麼 ? 我聽不到 ! 我手機要沒電了 ~
(隨即直接掛我電話 )
當我在重播的時候 ~ 妳撥的電話號碼轉接到語音信箱
不論我在打都一樣 ~
.................... 到底想玩什麼把戲阿
我 : 之後在打不通的狀況下 ， 我只好發封簡訊給客人
簡訊內容 :~~~
先生你好 我是幫妳送修手機的那位先生
妳送修的那隻HTC手機已經送修回來了
我也替你做全機檢查過了
看你方便是否今天過來門市一趟
結果呢~ 沒有回信 也沒回電 一樣手機關機 人也沒來
所以.....
我明天再通知他看看 如果沒有回應的話
我也沒擇了 ~ 我已經盡責任通知客人了
而客人選擇不接電話這樣子 ~ ..
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~今天狀況大致是這樣
我知道我的錯~ 就是熱心 ~
船到橋頭自然直 ~ 看之後會怎樣囉
謝謝各位大大的評論
當初建議副廠維修 固然是好意
但是請問：副廠維修出問題的時候 消費者要先找你還是先找副廠？
當然找你！因為是你找的副廠 不是他找的！
而且第一家出問題 還會轉頭找第二家 這是什麼原因？
當一般維修站都沒有能力處理這個問題 這時候本來就應該找原廠了
消費者在沒看到機子的情形下 手機從第一家到第二家 再到原廠
原廠告知手機已經被更改過了 原廠沒錯 因為這是別人闖的禍
那請問這個部分難道是消費者自己摸摸鼻子算倒楣嗎?
副廠是關鍵 而這個副廠也是你找來的 坦白說 你還是必須考量到這點
就算消費者機子本身就有很大問題 找原廠本來就是比較好的選擇
省錢？維修機子第一優先考慮的不是省不省錢的問題 而應該是機子能不能修好吧！
錢的問題是消費者自己該去衡量的 不是店家要衡量的！除非是店家中間賺的！
希望這次的事件對你將來掌握客人有更大的幫助！
饒益眾生，而不望報；代一切眾生受諸苦惱，所作功德盡以施之；等心眾生，謙下無礙
內文搜尋
從 APP 打開
X