現在保固都會說手機受潮~所以要自費!那要保固做什麼? (第3頁)

cafy.tw
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21樓

2009-06-20 1:39

其實當手機商跟維修商回覆是受潮引起機身損壞
或是操作鍵不良時,請對方提出證據外
還要請對方提出手機可容許操作環境
象說明書上就會註明,手機的容許操作環境
再加上機身未破壞的情況下,機體內部未見水漬
或是水垢(泡水機),上述如以"受潮"當理由
不正代表手機廠設計不良嗎
所以各位大大不要忽視了自己的權益
該爭取的就要挺到底

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22樓

2009-06-20 7:14

RZSEIKO wrote:
那如果大大你的手機每...(恕刪)

那機板真的有受潮,而那塊機板又是你的................
你會怎麼去"灰"?怪手機不良?還是說不我不知道??

RZSEIKO

RZSEIKO
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樓主

2009-06-20 13:13

token wrote:
RZSEIKO wr...(恕刪)

當然相信沒人會把自己手機丟到水裡後~在拿去要求廠商保固
但那如果廠商看你機板本身壞了!應該保固要免費換良品給你
可是他不想在自己多付這點成本,所以在你壞到機板上弄點水上去~
之後跟你說你這個是受潮喔~所以不在我們保固範圍之內!
這樣的話?那大家都弄這招~何必保固呢?

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24樓

2009-06-20 14:58

RZSEIKO wrote:
當然相信沒人會把自己...(恕刪)

看來誤會真的大了..
相信應該沒有維修師會為了省成本而去弄點水上去跟你說受潮的,這樣就已經是詐欺了耶..
一般會判受潮都是因為機板上的IC有因為"液體"造成"腐蝕
這種情況不是馬上用水上去就可以造成的,不曉得樓主你的狀況是怎樣的呢??

cafy.tw

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25樓

2009-06-20 15:00

像遇到要硬凹你板子受潮的維修商
第一步先問他主機送修時,有沒有打開的痕跡
但是這裡要注意,你再送修的時候要註明,
你的主機再送修前是沒打開過的,螺絲是沒痕跡的
第二步請你反問對方,"我怎麼確定你們在維修時候沒有疏失"
第三步請她們主管出來說話
第四步直接投訴維修商的080
第五步請消基會

tont999

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26樓

2009-06-21 15:18

~*H2O*~ wrote:
....手機表面完整無傷痕聯強卻能牽拖摔機問他為什麼判定我摔過聯強竟然回答我覺得這片機板不夠平有點歪歪的,如果沒摔到那放在口袋也有可能壓到...(恕刪)

沒錯，我也是在聯強遇到一模一樣的情形

明明手機外表完全無痕跡，說好像機板不夠平有點歪歪的，硬是說我摔機，說是人為損壞

手機明明在聯強的保固內，竟然要跟我收3xxx的維修費!

我現在看到聯強貨就倒彈!!!

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JackChris

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27樓

2009-06-22 15:03

一般手機內有個變色貼紙，第一線的維修人員都是以這張貼紙變成紅色來判定(不過台灣的天氣，就算是不碰水，貼紙還是會變色吧)，很多工程師為了不引起客訴，保內換版，保外收費，除了OS以外(By 某家代理公司)，至於是不是真的MB有水痕或是水漬則是看白色的地方，不過通常很難找，因為現在工程師真的很少了，大部分修一台機器不能花太多時間在上面，有時候修完連測試都沒有就回到門市，結果門市人員就得扛責任....默默的再打包寫上二修

cafy.tw

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28樓

2009-06-22 15:28

6年前台灣作手機板大多是大廠在做

但是從4年前開始不是轉到大陸就是小廠在做

大陸做的PCB因為還有大廠在管控,所以問題比較少

但是在台灣小廠在做的品質就是每況愈下

因為小廠的品質管控就是要省錢

在大陸還可以作一片報廢一片,這樣還有利潤

在小廠是能修就修,也些PCB板都已經3修補4~5線了

還是硬出闖關,唉!

貼感濕紙的部份,是針對浸水,不是台灣的天氣

因為手機成品出廠交道原廠的時候,均有保證一個範圍溼度區段下

保用1年,如果這樣產品都能受潮

那手機廠的ISO9000認證都是騙人的

而且這些手機都不符MIL的採購規範喔

JackChris

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29樓

2009-06-22 16:08

我同意cafy.tw大大的說法...
不過，感濕貼紙在流手汗或是身上有流汗(放在胸前，或是在褲子中)都會有所反應，或許您不信，但是我接過的客戶沒有浸水的情況下真的也會變色，或許你會覺得很疑惑，但是這是親眼所見的事實，至於是否因為這張貼紙就判人為，見人見智了，因為有時候變色了打開裡面，機板還是沒受潮的跡象，只好摸摸鼻子換版子了，還有，或許您沒有住過濕氣重的地方，所以不太了解吧...
手機的PCB，講真的MIT或是MIC根本不重要(我手上的PDA手機就是MIT)其實品管跟索尼依樣挑剔，或許會比較好些(這是個人對品牌的刻板印象)至於電池呢...我曾經B牌看過原廠電池一年後發胖到連我都覺得有危險呢...
總之，最後還是得看使用者跟販售者還有製造商的良心囉...
不過俗語一句,無奸不成商啊 orz

jaromi

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30樓

2009-06-27 9:57

根據2009/02/26新聞，行政院消保會與中華電信、聯強、全虹等銷售維修通路達成共識，只要是手機內部防潮標籤(我不知道是不是每隻手機都有)已有渲染、褪色情形，或手機電路基板、零組件出現水漬、鏽蝕現象，就可判定是手機受潮，不過新購手機一個月以內不在此限，一率保固。消保會還建議消費者，可另外找維修商確認是否真為受潮(不知道要不要花錢)，以確認之。
消費者還是要自保，但是別忽視自己小小的力量，很多不肖業者或商家就是抓住消費者這點喔!!