sdfhklnm wrote:
在p購買的,發現不適合,當天就去信要退貨,幾天後p購來信:
「經廠商檢測發現:背蓋刮傷、商品外盒內隔板破損與原廠保護貼未回」,不能馬上退款。
保護貼未回?什麼東西,看不懂?所有東西都寄回去了。
破損什麼的?那就很難拆,已經很小心了,也不過是紙盒,換新一個就好了。
背蓋刮傷?處理一下就沒有了,有心做生意,和客戶太計較,就是和錢過不去。
底下是廠商照相託p購寄來的相片,佩服日本精神,做事很精緻,但用在生意上好嗎?
sdfhklnm wrote:
我會讓它扣錢啊,合理的話。
只是如果我是廠商的話,我會站在比較高的觀點,沒有多少錢,能夠自我吸收就自我吸收,有容才有福。
做生意不但要賣好產品,還要和客戶搏感情,不然同樣產品那麼多,人家何必買他的?
以前也網購過國內廠商的平版,其實並不想退貨,一直用,用到第6天,總是覺得太重,跑起來也慢,整理乾淨,就退貨了。試想,用了6天,當然不可能如新,廠商也沒有說什麼,還是退款了。對這家公司印象就很好,以後還是會買它的產品。
頗有趣的一篇文
簡單說就是只站在自己角度看待,認為廠商服務你、交好你是應該,不這麼做都是錯的、笨的行為
想想吧,現在幾乎是每個人都有一支手機,全台灣多少人?假設就算品牌佔有率不算高,換算回來多少隻?這些人裡面你以為只有你一個人發生這情況嗎?
至於扣錢你可以接受?
廠商因為保護貼、背蓋刮傷、盒子內隔板破損,跟你說不能馬上退款,你就來發文
扣錢扣多少你認為合理不會來發文?要不要廠商先跟你商量價錢?
我認為廠商說因為背蓋刮傷無法退貨,很合理,樓主呢?
我認為扣全新背蓋的錢,以及全新盒子的錢,都算合理,樓主呢?(保護貼不討論,看起來像是樓主已撕下未貼回,但文中寫未回)