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退了一隻手機,廠商理由

sdfhklnm wrote:
在p購買的,發現不適合,當天就去信要退貨,幾天後p購來信:
「經廠商檢測發現:背蓋刮傷、商品外盒內隔板破損與原廠保護貼未回」,不能馬上退款。
保護貼未回?什麼東西,看不懂?所有東西都寄回去了。
破損什麼的?那就很難拆,已經很小心了,也不過是紙盒,換新一個就好了
背蓋刮傷?處理一下就沒有了,有心做生意,和客戶太計較,就是和錢過不去
底下是廠商照相託p購寄來的相片,佩服日本精神,做事很精緻,但用在生意上好嗎?

sdfhklnm wrote:
我會讓它扣錢啊,合理的話
只是如果我是廠商的話,我會站在比較高的觀點,沒有多少錢,能夠自我吸收就自我吸收,有容才有福
做生意不但要賣好產品,還要和客戶搏感情,不然同樣產品那麼多,人家何必買他的
以前也網購過國內廠商的平版,其實並不想退貨,一直用,用到第6天,總是覺得太重,跑起來也慢,整理乾淨,就退貨了。試想,用了6天,當然不可能如新,廠商也沒有說什麼,還是退款了。對這家公司印象就很好,以後還是會買它的產品。


頗有趣的一篇文
簡單說就是只站在自己角度看待,認為廠商服務你、交好你是應該,不這麼做都是錯的、笨的行為

想想吧,現在幾乎是每個人都有一支手機,全台灣多少人?假設就算品牌佔有率不算高,換算回來多少隻?這些人裡面你以為只有你一個人發生這情況嗎?

至於扣錢你可以接受?
廠商因為保護貼、背蓋刮傷、盒子內隔板破損,跟你說不能馬上退款,你就來發文
扣錢扣多少你認為合理不會來發文?要不要廠商先跟你商量價錢?
我認為廠商說因為背蓋刮傷無法退貨,很合理,樓主呢?
我認為扣全新背蓋的錢,以及全新盒子的錢,都算合理,樓主呢?(保護貼不討論,看起來像是樓主已撕下未貼回,但文中寫未回)
陽光LEO wrote:
他們若有理~站的住...(恕刪)


不是怕不怕的問題
是因為麻煩
消保官查的話非常麻煩
消基會也只是照規矩應對
但消保官可以查你東查你西
勢必是要為了這種尛事花費更多資源

奧客不合理的吵贏
通常也是麻煩
多一事不如少一事

但奧客太多就會像
Pchome這樣先寄張退貨須知這樣
陽光LEO wrote:
他們若有理~站的住腳,又何必怕?
我只是個小老百姓,而且現在賺錢不易
買東西都會到處比價~斤斤計較了
更何況是沒任何賠償依據就說出要賠100元的歪理


訂做一個紙盒的總費用,可能跟做一百個是一樣的.

除了製造商或自己分裝外賣的上游廠商,

一般經銷商是拿不到原廠包裝盒的.(還有授權.仿冒的問題)

當包裝壞了,經銷商要怎辦?

如果我是廠商

"您不用付任何費用,只要還我一樣完整的東西就好"

這樣更簡單,不是嗎?

上消基會,好啊! 來回時間不用成本嗎?

你覺得這樣的成本會比100低嗎?

廠商是不願因小失大,不是你有理.

賠償依據? 自己打電話去包裝廠訂貨就知道成本了.

開版的人論點很怪異

提醒大家 要留意回文的內容

也許這是一篇釣魚文
小弟啊

我請人來六天,發現不好用還一事無成,用了我一堆茶水電費及人力資源跟教育訓練,請他走也要照算6天工錢給人

我能不能叫他別計較 有容乃大?不告死你才怪。
我也是廠商 我覺得廠商好可憐。
店面有試用機 吹冷氣爽爽愛試多久就多久
你帶回家再玩6天還要退個不太完整的回去(虧你還敢貼照片出來)
最後再PO文酸人家沒肚量
他上輩子欠你的啊 是誰沒水準來著
照法律走 不退都行 別想搞民粹

三流消費者造就三流國家
還好看了PO文,發現這裏很多人都不是此流人物,甚幸
手機背蓋刮傷紙盒弄破還想要退
上來討暖?討砲吧?
你是廠商接受這種退貨?
200%奧客就是這種

sdfhklnm wrote:
在p購買的,發現不...(恕刪)


不要臉天下無敵!!!!!
小弟最近也跟PCHOME 退了一隻ASUS手機,因為有上網爬了一下文,發現問題很多...所以手機只有把外面的收縮膜拆了
並沒有開機使用,於是沒有特別檢查,只有大概看一下沒問題就退貨了

結果PCHOME也是回覆廠商反映無法退貨,因為手機本體有嚴重刮傷&手機不平整(傳輸孔周圍&開蓋處)

並要求科罰金650整新 而且廠商還有附照片唷

挖哩勒...我竟然忘了拍照&錄影,因此無法提出證明....只好乖乖繳了650並退貨
規定就是規定,有什麼好說的,買東西前本來就要三思,以前網購買東西哪有可能還讓你退,(鑑賞期)這東西,養出一推先買再說的心態,有些東西難拆就是講明不會讓你退,例如(記憶卡)(電池)都是
正港的取暖文,取暖失敗,我以後當老闆....,等你當老闆再說吧!等你當老闆公司也倒了,因為你會遇到一堆跟你一樣心態的消費者.
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