很悶~客服打給你別被騙續約了!(我是台哥大用戶..) [3/16 update] (第2頁)

fhcomtw

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樓主

2009-03-06 16:43

steven70 wrote:
大大我也跟你一樣@@...(恕刪)

嗚嗚~ 原來又一個受害者~~

是啊! 門市的手機都鳥鳥陽春~

想想還是買個空機不然再去辦個有用的門號來搭配還比較實在!!

ducklin.yaya

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12樓

2009-03-07 18:39

fhcomtw wrote:
嗚嗚~ 原來又一個...(恕刪)

續約月租減免150的專案,兩年優惠3600的話,相當於外面通訊行{新辦}門號的優惠,如果您是門號續約的話,那很抱歉,不管是通訊行還是直營門市,大概只有一千五不到的手機優惠.而且通訊行一定慫恿您新辦門號或是NP的方式,因為NP也是算新辦,手機優惠較多,而且NP的話,店家還會有另外的佣金可以拿.

請參考這裡.

借用歪大的圖用一下

qawa

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13樓

2009-03-09 20:10

我母親也是這樣
但是好像沒有扣150 而是毫無條件直接續兩年

還兩各門號 = =
老人家不懂
客服跟他說號碼到期了
他就說好 (老人家思考很簡單，號碼他要用當然就要續約)
直到前伊陣子想幫媽媽換手機才發現他已經被續約了

這樣也算是契約成立嗎??
現在媽媽也只有用一隻門號
等於還要白白繳另一隻門號..

不能取消

台灣大哥大這樣實在太賊了但是也不知道該怎麼辦可以抗議嗎?

fhcomtw

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樓主

2009-03-10 8:38

qawa wrote:
我母親也是這樣但是好...(恕刪)

唉~ 又一名受害者! 為什麼口頭上的契約竟然可以成立啊..

ducklin.yaya

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15樓

2009-03-10 9:53

qawa wrote:
我母親也是這樣但是好...(恕刪)

有的專案是月租減免優惠,有的送通話費,您可以先打電話跟客服確認一下.

送通話費的,如果沒有打超過基本月租的話,等於是白白浪費掉了.所以月租減免的優惠,對打不多的用戶比較有用.

十幾年前家人親戚朋友的共16個門號,就通通掛在我名下(其實是為了當初的月租七八折優惠啦!),要續約,對不起,不是非本人的口頭允諾,當然是無效的.業者有錄音也沒用.

但是開版大這種的,歹勢!契約是有效的.

早餐店老闆

早餐店老闆
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16樓

2009-03-10 14:18

這種電話中續約是有效的..
很多都這樣做了我遇到的不只是電信公司
有些保險也是直接在電話中買賣契約就成立了
不過自已在承諾前要清楚倒是
我自已是之前不知不覺買了些保險
不過我姐倒是台灣大的老客戶
她一直都是在電話中續約的
一直以來的福利也都有...
契約是有效的

trueniht

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17樓

2009-03-13 11:27

雖然很怒這種口頭上的契約..不過........唉.....

轉載法律條文

我滴布洛格:http://blog.yam.com/midnight

kim0212

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18樓

2009-03-13 18:12

其實除了電話錄音以外~續約完成後會以簡訊告知
然後還有通知函會寄送到帳單地址喔......因為我也有續約...

既然樓主也同意續約了~
所以你若已經享受對方給的優惠就沒理由要求對方無條件解約
因為就算吵成功了並不一定是業者理虧，也只是讓人家覺得是澳洲來的客人而已的
但業者也不傻啦所以才會要求你在直營或特約辦理，
續約手機費用其實跟外面通訊行差不多~其實手機款式特約就已經夠多了啦~
除非樓主是想要用NP方式低價買到手機<<<<<你說是吧??

kim0212

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19樓

2009-03-13 18:19

qawa wrote:
我母親也是這樣但是好...(恕刪)

這位大大母親可能遇到一般特約或通訊行打電話行銷的吧??
而且我遇過的電話也會有xxxx-xxx188這類號碼，更會讓人搞混
好像沒看過通話或月租沒折扣還要簽兩年~會不會是"手機"被黑了
台哥大的客服續約通常就直接會把優惠方案亮出來...

wing

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20樓

2009-03-13 18:38

好像大家不知道這點

如果你是這種電話續約的是可以變更的

之前我家不知那個門號也是這樣被續約了

後來我爸還我妹要續約我門去台哥大門市看

那時店員一查

門號有這樣子續約

後來問過店長

給我們的答案是若我們當場辦手機這種電話續約的是可以變更

也就是兩年合約重新計算

這有點久了去年忘了啥時的事

不過這應該只有直營可以這樣合約轉換(若只是單純取消好像不行)

但因為門市的手機貴呀所以最後那個門號還是用原本續約的

另外

這不是客服打給你續約吧

而是店家打的