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2022 Redmi Note 10 pro因沒發票專賣店不給送修想直接換機不知大家建議買哪款平民機

小米手機台中這邊是聯強保固維修

其他地區我是不清楚

但去了幾次都只是看手機序號

然後櫃台小姐查察電腦就會告訴你是甚麼時候購買的

是否還在保固內 還是 保固外

我沒遇到要強制發票

而且都手機序號都登錄到他們系統裡了

應該可以查的到
sanlinlee
sanlinlee 樓主

他只回要發票不然無法幫我送修 直營店跟客服都這樣說

2022-07-30 14:18
issyo

台中最近要開直營維修點了

2022-07-30 15:11
sanlinlee wrote:
今年(2022)1月...(恕刪)


發票現在大家都用雲端發票了
店面也會額外給一張收據
若是買手機的紙本發票
個人會收在手機包裝盒裡
那個紙本發票正常也不會
一年內變成白紙的
個人還有一個習慣是
發票會拍照或截圖保存
現以手機載具存雲端發票為主
完全不用擔心找不到發票
但此案例覺得官方很差勁
若是官方店面銷售出去
一定可以找到銷售紀錄
確定是在直營門市買
不是一般授權店吧
樓主您對完發票就扔了
建議的大家領紙本發票
隨手拍一張留存
沒有要指責的樓主的意思
只是購買憑證攸關售後權益
本來就該妥善保管好
如果是刷卡看能不能
從帳單中找出這筆交易
樓主人在台北嗎?
要不要直接過去直營維修中心
客服人員當然是(官方說法)
台中8/13直營維修中心才開始營運
sanlinlee
sanlinlee 樓主

您說到重點了 我應該是現場刷卡 但他們只要發票完全不提不建議其他處理管道 直營店跟客服都在打太極 反正不是他們的手機有問題 裝睡的人是叫不醒的

2022-07-30 15:52
小米台中維修中心,台北忠孝東路二段維修中心,我都去過根本就不用看發票,刷手機序號就知道是不是有保固了
sanlinlee
sanlinlee 樓主

直營店只會回需發票不然無法處理 客服回幫我反映要我等待通知 都是太極高手

2022-07-30 15:37
mikeok6336

前兩天剛送手機去台北維修中心。的確不需發票。直接查電腦輸入序號就知保固

2024-06-16 9:10
你這支紅米10約去年5月間上市的
如果照出廠時間來說確實可能過保了
所以才會被要求出示發票
看來以後小米系列不能為便宜而去小店買
甚至買二手仍在保內但無法提供發票者
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
Newman.Chen

一月份買的是你在講,沒有發票證明現在就是卡你這Part啊,出廠日一定不是今年一月啊!不然一堆人維修都不用看發票,就你要看Why?看你特別帥還是??

2022-07-30 16:12
sanlinlee
sanlinlee 樓主

來挑起筆戰? 抱歉您自便我沒興趣

2022-07-30 16:59
sanlinlee wrote: 對方第一句話就是~~~~請問你有購買手機時的發票嗎???!!!
如果沒發票可能無法幫你維修!!!!!!!!!!!!!!!!
我聽得出來客服是認真且嚴肅的
再三確認後小弟只有放棄維修買新機了(恕刪)

沒有發票無法維修??您這麼說大概沒人會信,整個台澎金馬小米就賣您一支手機?
sanlinlee
sanlinlee 樓主

認知作戰? 轉移話題?

2022-07-30 16:55
Newman.Chen wrote:
你這支紅米10約去年5(恕刪)
阿彌陀佛…老納很高興這位大神有講到為什麼要看發票?其實是保障消費者,如果沒有發票重點在原廠會依這支手機販賣的時間點去起算往後一年

老納自己知道的是在台灣小米官網公司貨的手機,會有記錄查的到所以不用發票

但是如果是在其他的通路買的手機,就是要看發票要不然怎麼知道買的手機有沒有超過一年以上,這樣雙方面才不會有爭議?

只能說裝睡的人是叫不醒的

PS 要不就是看樓主有沒有看出來手機上或盒子裡是哪一家公司代理的,有些是遠傳或聯強國際也是一個辦法
子畫

阿彌陀佛…太好了老納替樓主感到高興並沒有惡意,不要想太多了![^++^]

2022-07-30 17:55
sanlinlee
sanlinlee 樓主

好的謝謝你 我快把家翻掉才找到的 果然又在最不可能的地方找到他

2022-07-30 18:12
建議樓主不要再糾結發票問題了,直接送去小米維修中心就知道了
sanlinlee
sanlinlee 樓主

直接換掉好了 他們的服務態度跟服務方式與模式讓我沒信心 售後服務是非常重要的部分與體驗

2022-07-30 18:11
樓主,看你發留言很怪 動不動就覺得別人在筆戰 動不動自己要發起筆戰

我覺得是沒有必要 更何況他們講的可能是對的

這是個討論的地方 你發了文章別人本來就可以在留言區提出自己的意見

撇除那些一看就知道來亂的以外 大部分的人留言是真的想要幫忙樓主解決問題 而不是什麼「筆戰就來啊」

順帶一提 我自己是沒有使用過保固(現在已經過保)

但我還是會在手機盒子裡留下發票及交易明細表,因為它上面寫的很清楚「請保留」



還有手機一買來時會在背後貼的貼紙,一樣上面寫「請保留」



直接線上申訴消保官就好~
不要浪費錢打客服
我當初送修沒帶發票XD
sanlinlee
sanlinlee 樓主

謝謝你的建議應該不會再打他們形同虛設的客服了 而且第一次用到這麼爛的手機還是放生好了 況且這麼不貼心的售後服務打了也沒用啊 以後應該會用心分享小米使用心得給台灣人參考

2022-07-31 9:15
myfirstcar wrote:
Redmi手機便宜,...(恕刪)

realme手機不錯
性價比頗高
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