中華電信欠罵的窗口 (第2頁)

衛星加濃

衛星加濃
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11樓

2018-05-11 11:53

櫃檯人員忙到不行
你還要無理謾罵
對方修養還真好

這種文章發在fb就好
不然只是討拍

Blake9527

Blake9527
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12樓

2018-05-11 15:13

都忙翻了還要應付各種客戶的臉色
爭取自己權益時千萬不要忘了互相尊重

vensen

vensen
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13樓

2018-05-13 12:23

所以樓主現在是展現自己的事才最重要的心態嗎?

那個門市的員工好可憐......

Gamestar

Gamestar
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14樓

2018-05-16 19:45

一般事務,
可能只有繳費,
或是其他非合約相關業務阿...

cliff3122

cliff3122
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15樓

2018-05-17 8:53

我的經驗:
去星巴克想買咖啡捲禮盒，恰好遇到買一送一活動，現場大排長龍，好不容易在打包區有位店員抬頭看我，我就問問他，我只是要買咖啡捲禮盒，請問有另開服務櫃檯嗎? 店員大聲地告訴我:請您一樣排隊喔....我只好默默離開去買別家了，

活動期間門市是否有分流? 分流後的服務流程是否有跟著調整? 這些都會上門的顧客有很深的感受.. 門市的管理真的很重要啊!

bboxxxxx

bboxxxxx
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16樓

2018-05-20 0:32

員工真衰小
被公司搞了七天沒業績純福利的
每天上班12~15小時、半夜兩三點回家
一整天沒辦法吃飯、沒辦法上廁所、水喝不到幾口、還要講整天話
整天累到爆炸，也沒收服務費
最後還要被客人飆罵
別人的孩子死不完
別人的孩子死不完
別人的孩子死不完

m60a39310

m60a39310
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樓主

2018-05-20 6:30

很多罵的都沒搞清楚狀況
「門市管理分流沒作好」該不該罵？
舉例：
假如有10個窗口讓9個窗口都專門弄特別活動留1個弄「其它業務」會很難？

如果已經留1個弄其它業務的窗口要排隊我還開罵就是我的錯！

當天是一聽到我要繳112攜出費才變臉要我去跟499的排隊（我已排那個非499窗口20分鐘）明顯刁我
換作是各位會不會開罵？

好如果真是我錯為何我一罵就妥協？5分鐘搞定？