台灣大哥大對老客戶態度我真的怒了!! (第2頁)

A__DA

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11樓

2016-11-22 23:45

你不知道嗎？

現在各家電信都在鼓勵轉約，"續約"這名詞已經逐漸走入歷史了...

攝影機車堡

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12樓

2016-11-22 23:46

可以離開台哥大但千萬不要去亞太...
他門網路速度太快了真的...
壓根和台哥不在同一水平
最近剛解約的苦主

bestman

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13樓

2016-11-22 23:48

ghujojo wrote:
我門號用了19年也...(恕刪)

我也是用了 18 年，這個月也違約金繳一繳，跳走了...

s8426201

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14樓

2016-11-23 0:02

bestman wrote:
我也是用了 18 ...(恕刪)

我用了20年，去年在新竹園區台哥大的基地台被拆掉，影響到手機收訊，這件事我申訴客服三次，總共花了14天，才處理好這個問題。後續詢問客服權益受損這14天有沒有補貼方式，最後得到的答案竟然是月租費減免50元。我還真不知道這50元怎麼計算出來的(我用1399方案)，再往台哥大上層繼續申訴，結果還是得到一樣答案50元減免，我的感覺也是台哥大對老客戶就是不友善。

deyiming1

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15樓

2016-11-23 0:21

我之前綁30個月類似大省方案
現在剩下半年想要續約,最近有699吃到飽還可以配手機
剛好我的6觸控已經快要不行了
正心動

結果致電客服
先生對不起;你現在不能續約喔...

是有多想轟走老客戶?

呂明維

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16樓

2016-11-23 1:37

我十幾年的台哥大號碼也是老客戶高通話，禮遇無感，今年也轉了

Thyrodo

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17樓

2016-11-23 1:38

六年對電信根本不算老客戶
他們只分VIP和VVIP
(基本就是一個月繳上5千這種,小額不算哦)

新客戶優惠也比老的多
上面說的沒錯,NP才是王道

但不被綁才是正解

Xantia_L

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18樓

2016-11-23 1:47

似水年華 wrote:
我也要來抱怨台灣大...(恕刪)

雖然通傳會NCC 沒用但是寫信去反映。也只有透過這管道。業者會回覆
回覆不表示他們會處理。

gjackal

gjackal
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19樓

2016-11-23 1:58

每一家都一樣
老客戶都不是客戶，優惠給的最少，要排隊的永遠排最後。

linzhung

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20樓

2016-11-23 2:07

對於np的優惠和續約差距如此之大

相比之下實在很難想要繼續續約下去

就算新辦都想要用個預付卡先然後np拿優惠....

不過np要把欠費都繳清..可能np的誘因對電信業者來說這是止損的方法

反正遊戲規則就這樣玩......大家就儘量np省錢包吧

大家都低價4g吃到飽這樣用免費語音軟體也方便多了

台灣大哥大 對老客戶態度 我真的怒了!!

台灣大哥大對老客戶態度我真的怒了!!