abc40703 wrote:1.我跑那麽遠外面還...(恕刪) 1/你的意思是說我會生氣還是客服人員會生氣?我只是要爭取自己的權益了解客服的時間依據,說話再大聲也不應該被人罵媽媽!是你會不會更不開心,只是送修個手機⋯2/舉餐廳的例子對我是否不公平?如果真是去餐廳我頂多是要求寫預約訂位單,連要外帶都沒有⋯
R36小游 wrote:或許有人會問為何不去崇德店?離我家很近,我去了他說沒有現場維修要轉去建國直營維修中心,為何不在家請物流來收?我住的地方沒管理員,沒有人代收送件,所以我才送去建國維修中心。再補充我只是要「送件」,並非是「現場等待」,因為我知道要訂料件(問過客服),再判斷是否人為之後要等幾天,先不管到底當下的時間是幾點幾分,銷售中心有手寫維修單(附上崇德店的附件),維修中心也還有人在櫃台(從開等到關燈),怎麼會拒客戶之外?..(恕刪) 前面說要現場維修.後面改說要送件?是我國文不好嗎?8點休息.客人7點55分進來要現場維修.我看只有罵出口跟罵在心裡的差別而已
Anyway203 wrote:「迎面而來的人員問我...(恕刪) Anyway203 wrote: 「迎面而來的人員問我...(恕刪) 如果客服人員是引導我寫「手寫單」,而不是請我回家再來,我就不會那麼生氣,因為我花了一小時白跑一趟,沒有人會無薪水領無聊花一個小時去做十分鐘的澳客,到是很多客服人員為了提早幾分鐘下班拒人於千里之外。我頂多算去餐廳寫訂位單還不到外帶啦就算被誤會我大聲是嗆聲也不該罵人媽媽吧?!
你的時間是重要的別人下班不重要就該超時幫您加班你不是工作人員如何肯定這個接單流程要多久自己要那麼晚去態度又不怎麼好先嗆聲的好像是你喜歡告就告吧自己時間多就去訴訟吧浪費自己的時間跟社會成本告是每個人的權益但拿出什麼樣的證據才是重點不然各說各話到底是遇到不合理的消費者還是遇到不對的店家到時就知道了嘴上會講公平但人家要下班了硬要人家服務就公平嗎這就是消費者權益無限放大
R36小游 wrote:HTC公司員工##...(恕刪) 這種服務問題也要告 !!檢察官 真的太閒嗎??請公布 部分 起訴書否則都只是單方面說法!!只能跟你說 浪費司法資源!!別讓人家笑話了!!抒發情緒 也要有所本!!到了最後被大家質疑 尤其是有點法律常識的人都知道 檢察官 根本不會起訴 你文中所講的事