台歌大的回覆讓人很難懂 (第2頁)

a0918116005
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11樓

2016-05-28 18:36

porkjack wrote:
我住在三重的十一樓...(恕刪)

高樓訊號不穩定.通常因為基地台設置方式的關係.第二原因是高樓幾乎都鋼樑結構.室內訊號差是很正常的

解決方式1.樓主請該業者加裝強波器..2.樓主把手機拿到陽台看是否收訊好很多??如果是.建議樓主買一支便宜4G手機放在陽台收3G/4G信號.開WIFI分享到室內就可以了((建議找Nexus系列..GOOGLE的親兒子.WIFI比較強.不然室內末端可能收不到))

梁家宏

梁家宏
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12樓

2016-05-28 18:51

哈哈哈這段回話實在是讓人傻眼..連我都覺得想笑.

Asras

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13樓

2016-05-28 19:31

porkjack wrote:
我住在三重的十一樓...(恕刪)

你去辦其他家試用不就知道他說的有沒有唬濫了

leon666

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14樓

2016-05-28 20:47

ducklin.yaya wrote:
高樓的宿命。假訊號多...(恕刪)

我家3樓有時有4g+
4g時訊號差一格滿格

跑測速一樣慘，回報台灣大哥大客服
竟然回我說公司規定512k~30m範圍內

屬於正常！屬於正常！屬於正常！
512k…我沒打錯，你沒看錯，512k…

而我的平均速度在10m以下
這麼說我是屬於正常範圍內

因為正常所以無解，一直輪迴中打轉……

a0918116005

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15樓

2016-05-28 21:28

leon666 wrote:
我家3樓有時有4g...(恕刪)

大大的4G上傳大約是多少??

如果上傳有10M上下.表示收訊良好.90%是附近用戶太多.塞車
如果上傳也很差.那就是該地收訊差..收訊差又分業者基地台問題及你的手機衰減或收訊不好兩種

先區分問題出在哪裡.才能針對問題解決

leon666

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16樓

2016-05-28 21:32

a0918116005 wrote:
大大的4G上傳大約...(恕刪)

忘了附圖，補上

4g+還這樣…訊號不錯呀
手機是a7 2016三月多買的

a0918116005

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17樓

2016-05-28 21:46

leon666 wrote:
忘了附圖，補上4g...(恕刪)

大大的上傳落差很大.感覺是被建築物阻擋

台哥大具有700MHZ頻帶.室內外差別應該不像中華那麼嚴重
跟台哥大客服多溝通看看.請他們加裝強波器吧

leon666

leon666
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18樓

2016-05-28 22:12

a0918116005 wrote:
大大的上傳落差很大...(恕刪)

客服說那個app可能不大準換個方式測
那電視廣告還一直用app宣傳他們最快

後來請我使用他提供的網址測試
結果更慘，上傳永遠都無法破1m

難怪始終覺得很慢……
訊號明明很好但就是慢

忘了說我家這邊因為靠近遠東世紀廣場
台灣大哥大也說過可能用戶過多分享掉

但是晚上一下班之後，這邊幾乎是空城了
這樣還是用上述理由來推托我是不能接受

a0918116005

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19樓

2016-05-28 23:49

leon666 wrote:
客服說那個app可...(恕刪)

你這上傳低的只有0.5X,高的有19.所以我判斷收到的是反射波.

絕對不是客服說的人多塞車..塞車的話.清晨兩三點一定會恢復正常網速

因為上傳很少人用.所以可利用上傳來判斷到底是信號差還是塞車

caven0514

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20樓

2016-05-29 0:08

leon666 wrote:
客服說那個app可...(恕刪)

這個我經驗就豐富多了，辦台哥大四年，跟他們的客服"交手"少說百來回，

官方式回答就是同時上網人數均分網速，所以才會慢！

我通常直接回，上網人多表示你們收的錢多，更應該提高頻寬提供服務，

而不是用來當塞車的藉口！反應幾次後就要求減免月租，

因為消保法規定，可以要求限期改善或減免價金，甚至要求解約。

消費者絕不能姑息這種業者，更不要輕忽讓自己的權益睡著了，

收錢時可都沒打折呢，怎麼網路吃到飽的服務可以打折？