這篇好久了喔 但是還是想抒發一下我打過去 很誠懇 極度非常之誠懇 把她當作我自己的客戶在問我:請問二呆嗎? 方便講電話嗎 ?二呆:快問阿(大聲)然後我趕緊隨便問問 我本來只想問有無庫存掛電話後 立馬轉向向東
我打電話過去鴻群(二呆)也有很不愉快的經驗, 感覺他們好像完全不想要客人.過去1年, 已經跟他們買過兩支手機了. 其實每次打電話過去都覺得戰戰兢兢的, 因爲感覺他們都不想要你來, 不過每次都想幹嘛跟錢過不去..這次我打電話過去問有沒有貨, 也跟他們說我要空機, 在網絡上看他們刊的是XXXX價格, 他説哦要調貨 (這時候他的口氣已經不太耐煩). 然後我好奇心發作, 順口問他我也有看到別家刊YYYY價格, 他們也可以嗎? 這時候他就說那你就個他們買, 然後就挂電話. 我衹是問一下, 如果他好好説沒辦法, 我也會照XXXX價格買, 因爲實在懶得到處跑.我以後不會再過去買了. 過去有些網友給他們的評價不錯(我也是看那些評價才去的)...我想那些是過去式了, 不知道是那些店員的問題, 還是老闆就是店員, 不想要客人.在搜尋看臺中有沒有推薦的通訊行, 剛好看到這篇, 特別注冊來發文. 買手機那麽多年, 實在沒有那麽差的經驗, 看來不止我而已.
ddarpam wrote:之也是為了np+退...(恕刪) 樓上網友不是也說了,人家網頁上的注意事項不是都已經寫得那麼清楚了.自己做好功課,知道要的手機和方案是什麼,不是很好嗎?每次去直營門市申辦業務,總是看到門市人員很有耐心的跟客戶解說,還要幫你重新設定手機LINE和FB帳號,還要教你怎麼用平板手機,說真的,的確服務真的是很好,不過對我來說,總是要讓我多等個半小時.
ausaras wrote:我打電話過去鴻群(...(恕刪) 看來另一家可現場退現金的通訊行有耐心多了,那家雖然沒有網頁寫明價格,但打電話問報價跟不耐煩的這家差一兩百,跟那家講說這家的報價,老闆馬上很阿莎力給同樣的價格,沒有不耐煩的要我去別家辦,也沒有掛電話,然後還問了些細節,老闆都很細心地解說,幾天後請台中的親戚過去代辦,現場調資料後,發現因被併購的電信幾年前有帳務問題,被限制不能在通訊行辦理,老闆還很熱心的幫忙想辦法,跟親戚打電話來討論,波折一番最後還是辦親戚名下,也順利拿到退佣金,完全都沒有不耐煩 拒人千里的態度
我也在這家辦的, 老板態度很好,大推, 我只有星期天有空, 二呆星期天休息我就沒去了, 我也沒注到他是退現金, 當老闆退現金時,我有點愣了一下, 退現金老闆不是風險很大嗎? 一直告知說要正常繳費,不要解約,不要欠款, 雖然我不會, 也找不到這麼便宜的, 不過要是碰到個白爛的,不就要虧了???艾瑞克0705 wrote:看來另一家可現場退現金的通訊行有耐心多了,那家雖然沒有網頁寫明價格,但打電話問報價跟不耐煩的這家差一兩百,跟那家講說這家的報價,...(恕刪)
綜樓上所說那2間我都去過,說實在的,這2間都狠狠狠忙,電話也是很多。我去另一間的時候,是先去問的,他們不太說合約,大部分就讓你自己看。後來去x呆辦的時候(因為同方案x呆比較高一些,而且我1、2年前也找他們辦過),也是很忙,都排到門口了,但是合約的部分他們還是會一條條說明。至於態度麻,我覺得2間都差不多,做好功課再去就行了,2間都不是賣服務的。你可以想像,又要跟每個客人講解合約(尤其是x呆合約說明的比較仔細),講到一半電話來,而且電話是一直來,如果要他們在電話中跟你慢慢說,那我們這種做好功課坐在現場等的不就等到天荒地老。對我們現場等的也不公平。好險店員沒有讓我等太久,還是那句話,功課要先做好就行啦。 p.s 我不太懂為何要去另一間報x呆的價格才能比照或是更少一些,那萬一x呆改天不玩了或是報價不這麼清楚了,那大家還有便宜可討嗎?