我要客訴遠傳!!! 太誇張了 (第2頁)

flameooo
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11樓

2015-01-04 10:47

如果DM上就是用4G費率搭配3G手機，確實不妥當，也不能完全說是門市的不對，

其實如果你去多多比較3G跟4G的費率差別，其實確實不大，而且4G簽約好處還是多於3G居多，

如果繳的錢一樣，手機真的是用的順手開心比較重要，

不然就是換手機吧，換了4G手機，其實說實在以月租便宜的費率又不太貼錢的手機來說，

換了不一定有感，給你參考。

鯨魚vs海豚

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12樓

2015-01-04 10:53

那妳就去客訴吧!

遠傳銷售人員沒事先告知的確有問題(X)

消費者要買手機前沒做好功課研究也有問題(X)

一個巴掌拍不響...

手機都用兩個月了才特別註冊01發首發文想上水果日報.

凹免費換4G新手機-->應該不可能

凹便宜貼錢換4G新收機-->一點點可能

唉幫不了你

SinglePluto

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13樓

2015-01-04 10:58

只能硬拗了

兩個月才發現有點扯

4G開通最晚也一個星期就開通了

所以反應有點慢

兩個月才來這邊求救因該...

潛出水面

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14樓

2015-01-04 11:00

我前幾天也接到電話

叫我升級4G

但我說我手機沒支援4G(早期版本的ZF5)

沒想到竟然跟我說卡插下還是可以用云云...

於是我就說謝謝暫時沒打算

dyingjustice

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15樓

2015-01-04 11:25

遠傳喔？
遠傳的回答不是只有一千零一種嗎？

「不爽不要辦」

環島趣

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16樓

2015-01-04 11:58

覺得要辦手機合約還是不要太相信門市的人~
可以先去1~3家不同門市~然後看看他們推銷的方法
然後再把當下的合約和搭配的手機~拿回家上網爬文
畢竟現在不是綁24就是綁30個月

LOHASCC

LOHASCC
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17樓

2015-01-04 11:59

jweetshe@gmail.com wrote:
些錢去辦Zenfone6而不是Zenfore5!

最後你還是只能換手機快去換吧
先打電話幹譙客服一次請他那邊留紀錄免費更換或貼錢更換

去原來門市換機就不會吵架了

Tenning

Tenning
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18樓

2015-01-04 12:01

遠傳直營門市很怕客人客訴
（朋友說那會害那間門市被扣錢之類的。如果這個員工又還不是"正式員工"，他會因為你的客訴而無法升為正式員工）
手機一定能換給你，只是看他們想不想幫你處理而已
朋友的ipad過了保固期沒幾天，被小孩摔到螢幕裂掉，打客服電話也是吵到遠傳換"全新"給他

沒有客服辦不到的事，只有不會盧的客人喔~~

jokerbomb

jokerbomb
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19樓

2015-01-04 12:12

有些門市人員為了騙人簽約, 問什麼都說可以 OK 有這功能.
後來發現沒有就開始裝死, 沒說過, 有告知, 不清楚
一個約簽下去都至少兩年, 一個月好幾百, 這樣騙消費者真的很垃圾

Just_talk

Just_talk
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20樓

2015-01-04 12:16

-----刪-----
聽說還是要有十五個字才可以