恩 網路購物也快十年了 各種問題都遇過
我想實際遇到得人感受比較清楚
這類問題客服可以很簡單回應處理的
但重點就在那擺爛態度，讓客人主動追蹤問題態度
一樣的問題各位可以試試別間客服，很多會主動告知你退貨再重訂就可以了
但ｍｏｍｏ就是沒給個處理方案，卡在那邊讓我不知所措
這邊從頭到尾都沒有說誰對誰錯問題
對價關係確實存在，但這在法官等眼裡都是小事，誰理虧也很難說得清楚
發這篇文章用意也不是為了ｍｏｍｏ給個合理交代處理
我已經強調了，我為這件事情追蹤至今，經濟效應超級不划算！！
不過是一個現實狀況，據實反映讓各位參考
認為ｍｏｍｏ服務狀況沒問題的，大可忽略
而有類似經驗者，可以當個參考，以後在ｍｏｍｏ購買商品時，多加留意文字上問題
結論：
你已經很忙的時候 一個事情讓你一直主動去追
對方又沒給你明確處理方案 甚至不回應
你會覺得開心嗎？？
如果只能退訂 再重下訂單 ｍｏｍｏ大可直接這樣告知就可以了 很多間都是這樣處理的
但ｍｏｍｏ就是不給你個參考方案 讓你一直卡在那邊不知所措
我想在任何一個通路都能看到這樣的訂價方式.
空機沒配件絕對不會比有配件的便宜.
還有另一個經驗就是.
除非他們有標榜原廠配件.
否則.一定是副廠或是雜牌軍.
品質嘛???
我只能說殘不忍賭.
請注意.不是慘字可以形容.
是以殘字來做形容了.
所以後來我也都是買單機.配件另外買了.
這叫什麼??!!!
這就叫經驗..
樓主您犯了兩大錯誤.
在此在下向您提醒一下.
請您大人消消火氣.
第一個您犯的錯誤是.
你把商人想的太良心了.
就算同樣是空機.以我在下的經驗.同一個平台也可能多種價格.
您買賣了.除了退訂重買外..我想化們不會也沒有可能提醒您..
先生小姐.不好意思你買的這個還有同樣的更便宜唷!!!
你真的覺得會這樣嗎??
我真不敢相信!
第二個您犯的錯誤是.
消售平台只是平台.他們收到訂單後也只是通知廠商出貨.然後收錢.完事.
你有問題是吧??
好的.我幫你去問廠商..
廠商不鳥你或不鳥網路購物平台.
只要你不激極一點再反應..誰會鳥你??
所以.經驗法則告訴我們.
多利用網路購物旳最大優點.不合就退訂.
重新再買就對了.不要擔心銀行或什麼的.
這個他們會自己去處理..他們還害怕你不花錢呢?
你實在不用擔心太多.
買到這個經驗.
我想.幾千塊算不貴了.
換這樣的角度想.你會好過點.可以退的話就給他退一退吧??
不然你看.為什麼會有這麼多福利品啊!!
大多數是這麼來敵的.
希望小弟淺見能使閣下消退火氣.
下次的購物經驗更加愉快.
還有您提到的富邦網路客服的態度不太好.這個我收到了.以後我們會特別注意這家.
也感謝您的分享.這樣就夠他們喝一湖了.
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