我就遇過那種的,雖然只是小小的手機保護,買來的時候包裝就很破,很破就算了,我想裡面的東西總該完好吧?結果保護殼不但有刮傷,打電話過去要求退換貨,竟然給我回:不接受退換貨。標題上明明打全新品,這根本就詐欺了!!給他負評還理直氣壯回嗆,以後買東西真的要看清楚前面消費者評價了。
我再重申一次"店家應該在給我賣東西之前就告知我沒七天鑑賞期"而不是賣之前網頁寫的漂漂亮亮冠冕堂皇的"網路購路享七天鑑賞期"結果買了之後都說沒有還跟我收費而奇摩這個管理者也是只顧著收錢完全不管手下的店家如何作為這次我是懶得跟這沒"觀念"的店家去爭論對奇摩這個無為而治的管理者感到痛心花了750學經驗要不然去申訴我也知道我一定贏的要不要而已此篇的重點是"店家應該在給我賣東西之前就告知我沒七天鑑賞期"而不是說網購一定要有七天鑑賞期或是不要有七天鑑賞期
網購7天鑑賞期,拆封了怎麼辦?法律沒研究清楚,不過以前在P24HR購買過一支Nokia Asha,拆了後裝上sim卡,怎麼用怎麼不習慣...拔卡包好,第二天申請退訂.我很擔心還要電話嚕半天,因為以前在別家網購有這種經驗.P購2話不說,收回退費.從那天起,95%都在P網購買東西,除非價格差太多.某些網購也有學p購這種做法了,但也有許多網購依然是即使故障品,也是先嚕找原廠維修再說.(網購客服會說:我們只是幫你們跟廠商連繫,細節你們自己去處理)
AMY790505 wrote:網購7天鑑賞期,拆封...(恕刪) P購 常常有許多東西價格也很殺退貨也很優異 我曾經買4台行車記錄器 退3台沒辦法,那3台畫質真的太爛了,所以最後買了 Papago ~P購也沒說怎樣 直接給我退 每次都如此且到貨真的快得要命,退換貨都不會有第二句話
josew wrote:P購 常常有許多東西...(恕刪) 我在某網購買了掃描者行車記錄器,一開始裝上去錯誤百出.打電話給網購客服想退貨,就是回我這句:我們只負責銷售貨品.至於瑕疵維修或退換等,我們會通知廠商與您聯絡...我問要多久,客服回答說不一定.我抗議說:那要是過了鑑賞期怎麼辦?客服說:我們會通知廠商與您聯絡...聽完有點頭暈,這是大財團的網購啊,售後服務怎麼是"幫忙打電話"而已?幸好後來自己DIY弄清楚怎樣reset,format SD卡等等,自己搞定了.又過了約兩個禮拜後,原廠商打電話來問:怎麼了?我回答說:沒甚麼,我處理好了.掛掉電話.這家網購打叉叉.
dadado7010 wrote:我個人覺得"七天鑑賞...(恕刪) 其實你的問題,早已是爭議性很大的問題你說你只想討論店家如果做不到,那就請先告知我覺得不可能規定就是要有7天鑑賞期以現在模糊的法律規定,如果店家提早註明,消保官會不會反而找上門?而且就算店家提早聲明,消費者還是有權利無條件退貨的(這也是店家讓你退的原因)但其實你自己也知道,東西賣出去,包裝都拆了不夠規模的店家,貨大都是買斷的,根本經不起這樣退PChome可以這樣玩,那是因為只是把同樣的東西不斷的整新、寄出、再整新、再寄出到最後東西的整新費用已經不夠利潤,那就打為福利品該改的是法律退貨應該退購買價的七成就好才不會一堆人把猶豫期當成試用期消費者想試用商品,可以去店面玩展示機買的東西真的有問題,可以請店家換一隻全新的真的覺得衝動購物,或商品突然覺得不需要了,那就退7成
血鬼 wrote:其實你的問題,早已是...(恕刪) 但我又覺得七天猶豫期會這樣規定也是廣告有時候會誇大不實所以設出的保障吧有的廣告真的很唬爛東西到手才知道根本騙人如果打七折的話那廠商只要在廣告時候盡量把消費者騙來訂購定價定高一點或是請一些體驗者/部落客把自家產品過分美化那不就靴爆了