pooqoo wrote:
吃米也要知道米價。
就算一昧指責客服報錯價,導致這場「氣神奴命」的烏龍一樁,可是事件發生的一半原因,也在版主自己。
客服訓練不足,解答能力不足有錯,版主也嚴重吃米不知米價的態度,吃死客服的弱點,我一點也不同情版主。我沒有note, 但是我知道多少錢的資費,多少錢可以入手,而不是吃死菜鳥客服硬拗人家,就算我覺得價格便宜得不合理,我會再次double comfirm, 不會在這邊把自己貪小便宜,抓準倒楣菜鳥客服咄咄逼人。
這篇是標準的取暖文啊,我可憐那個倒楣客服,遇到這樣的客人
什麼叫倒楣的客服遇到這樣的客人
不確定不知道就不要給客戶錯誤的訊息
如果是在一般公司這種情形一定被主管叫去幹到翻掉
原來客服也可以隨便打嘴砲的哦





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