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中壢地標網服務真的是有夠差的!!

分享一下我個人在"桃園地標"經驗吧

服務態度真的有待加強
 

第一次剛進去時裡面已經有兩個客人
 
我們剛好是第三個客人
 
而裡面兩位店員就無視我們
 
當下真的很生氣,被他們氣走了
 
 
隔了幾天
 
想說不要跟錢過意不去
 
好歹也比別人便宜幾百塊
 
我又再度來到這家桃園地標……
 
  
 
我在家已經選好了A手機
 
像店員詢問
 
結果店員就跟我說那隻~「那麼醜」
 
當下心情真的很差
 
是覺得我眼光很爛、間接批評我是嗎??
 
而且店員又一副跩樣
 
自己透露出用note
 
然後就感覺很像王者一樣
 
 
最後就是我要他比較A手機跟B手機
 
他都跟我說差不多差不多
 
這讓我想起我在nova發生的事
 
nova店員跟我說qvga比wvga更好更清楚
 
簡直在唬爛…

 
接著桃園地標店員又補了一句
 
「回家做好功課再來吧!」
 
當下整個火又來了…
 
跟店員說謝謝就離開了…
  
 
這真是個難忘的經驗…
 
尤其店員那副跩樣…
我去年去過一次
服務態度真的很差
問他問題都愛裡不理的
感覺非常不好
手機現場開箱之後...

你現場發現手機銀幕有亮點...手機有瑕疵

你只能送修....不能直接換新機

付完錢 手機都還沒帶回家 就先送修~!!

這家店從此讓我畫上了黑名單

~~

現在看到還不能換新機阿~~@@
聽他在放屁 你都還沒拿走.為什麼我們就要接受一台有問題的手機 你不買都不可以嗎?難到不買還要殺人嗎

wythe517 wrote:
手機現場開箱之後.....(恕刪)


這有點扯
應該是要先驗機在付錢吧
我去中壢地標也是跟他說要哪支
然後驗機全部OK後才付錢

我去的時候裡面三位店員
剛好有三組客人
店面也很小我就在後面等
也沒有任何一位店員跟我打招呼
後來有一組客人離開後
我才跟店員說我要買哪支
等待的時間大概三到五分鐘吧
就在那邊看牆壁的海報
招呼不是很好
不過價格透明不會亂加價或要搭配件包
之前有買過要照網拍價另外再加五趴的稅
也是網頁沒說結帳時才說
wythe517 wrote:
手機現場開箱之後.....(恕刪)


上次去買他也是說確定要買才拆包裝
我說我想看實機OK就買....
就這樣你來我往的重複三次先驗貨還是先付錢的爭執
我只好付錢、拆包裝、驗貨、走人

服務!!
那是啥??
我之前也是在那有消費過,中壢地標,我是買5800搭遠傳,我懷疑他們把門號亂流出去,因為都會傳徵才簡訊和簡髮店很煩,而且我都沒亂留資料!!
中壢地標我也帶朋友去消費過
雖說不是我買,但她也是問一些想要知道的細節
但服務真的就....
不是一問三不知,就是乾催不理你不回答
且當時旁邊也有其他店員在場
也沒客人了,但一樣沒有過來
一副不理不採就算了
同事被問倒也沒來幫忙,事不關己一樣

當時我朋友還在挑手機
我則是看到哪種服務態度
乾脆外面看風景我也高興

卡魯斯 wrote:
中壢地標我也帶朋友去...(恕刪)


您可以想像一下,跟線上購物比較起來,還頗有異曲同工之妙呢!

因為上次我在PCHOME買過東西,朋友順便問了我該線上購物的某產品的規格問題,因為網頁上的敘述內容似乎不太對,我打了客服電話,卻告知只能處理已下單的案件,無法受理或告知產品相關訊息.

所以說,服務是有價的啦!


ducklin.yaya wrote:
您可以想像一下,跟線...(恕刪)


哪這樣很簡單阿
就是不跟他買阿
賣的地方很多,差異就在價位
但有的地方是同樣價位,不同服務
就只差在知道不知道該位置罷了

既然是實體店面,就該有基本的服務
不然便宜卻換來後面維修時更多的問題
甚至連回購的機會都不會在想到他
那這樣的店家,生意只作一次的嗎???

就好像能騙就騙,反正我只做你一次生意罷了
由其是工讀生的角度,這種情況更明顯
服務業,若是用到這種工讀生,那只能說
你就用招牌砸死客人吧
像ASUS這種大招牌,才有可能會有人被砸也還會再回來
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