天地恨 wrote:
回兄弟象 ...(恕刪)
憑良心說
這些很多通訊行都這樣做
不是只有那間而已
網路、電話一個價
現場又一個價
1.繼續打給客服 客訴該店家 銷售手法不實 欺騙消費者竟然當場簽完了名 才說要繳多少錢 而且還不給不辦 最好說明事情的來龍去脈 強烈表達不滿 要求客服給個解決方法 不要再說自行跟店家溝通 因為沒用 且這種手法有損你們遠傳的客戶觀感 最好是找能協助處理的經理級幫您(電話中最好口氣強烈 一五一十講清楚 不要被客服輕易打發..這個客服無法協助 掛掉再打一次 找別的協助 客服一定有辦法 他們要不要而已)
2.帶著錄音筆到該店家做溝通(應該是不可能妥協 入了口袋的錢怎可能歸還)
並請店家把所有您有簽到名的文件都影印一份給你(至少都有客戶留存聯)
不給的話
現場報警 說明有消費糾紛 店家不實
3.投訴消保官 (我之前都不會這樣建議~但該店手法 在我看來是排的上名的惡劣)
4.玉石俱焚...=.= 當客服不願幫您解決時 往後帳單都不繳 店家拿不到退佣金
當然 您也會有損失 除非繳清違約金否則以後不得再辦遠傳門號以及被催繳(最..最..最..不要做的方法)
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