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【自刪】

還是建議跟業者客服申訴一下吧!雖然機會不大,但至少也得給個交代。話說消費者沒有上來做功課,但發文提醒其他用戶,讓業者知道這種事也沒有錯啊!

上次也有看到網友說在台哥大特約門市續約手機,結果發現他刷卡買的手機價格竟然比業者DM上的還要貴了好幾千元,打去業者客服申訴,經業者查明事實後,也有把多出來的金額回補給用戶喔!請參考這裡....
joelljoy1126 wrote:
我同事說已經快一個月了
就算要跟遠傳客服說是要用什麼立場
更何況就是自己不懂當買教訓


為什麼會沒立場?打就對了,抱怨,痛罵,查明真相
為什麼手機行這麼惡質的行銷要自已買教訓?

通常客戶要滿四個月或半年不違約,
手機行才能算傭金?
才一個月,遠傳對特約商一定有影響力。
你的情況,我是覺得解套還是有希望的,

但如果什麼都不作,
上網抱怨還解決不了問題
還在版上被人看笑話,真的就無言了

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=392&t=1974111&r=4&last=25409136#25380068

最好的結局,
兩個電話其中一個無痛解約,這個月電話費照付...
手機該補差價或打住,就補吧,
手機這麼低階,續一個約還能補多少?
購買事前的產品資訊與比價~是消費者自己要去做的
銷保官不會理的
因為是實體店家購買
非虛擬通路
可以試著去消保官投訴看看
找遠傳基本上沒啥作用的


加油

maboa wrote:
購買事前的產品資訊與...(恕刪)


業者的合約,一個門號一定是搭一隻手機,今天兩個合約搭一隻手機,基本上業者就應該去查明,到底特約在搞什麼鬼啦!尤其是這種差很大的案例。

過年前NCC說要查洗手機一事,就是針對這種亂搞的行徑來的。


已經致電給遠傳客服
客服說會協助處理
下週五應該就會有結果
我個人是認為去買手機我都會深思熟慮確定過後才會付錢和簽合約書
所以不能完全說是那間通訊行的問題??是不是你朋友自己OK才會去簽合約
更何況買東西一定是我們自己願意的,也沒有人拿刀架在自己身上吧??
如果全台灣的人都這樣買完後悔就想退貨或取消...那下一個買的客人不就
買到你買過的手機了.....那你在路邊攤買貴了吃貴了你會去退嗎??
就像肉圓全台灣的價錢也都不一樣不是嗎?觀光景點的可樂和食物不也很貴
該不會自己願意吃願意付錢還要去投訴吧......
更何況我去過的遠傳服務都很不錯,若是服務不錯貴一點又如何??
總比像有時候去很多地方買衣服...賣的貴臉又臭!!
Jw1319 wrote:
我個人是認為去買手機...(恕刪)


這應該不是貴一點的問題而已吧?

做生意就是要講誠信,今天在通訊行手機買了貴了一兩千或許還能接受。

但被綁了兩個三年合約,才拿到一支零元手機(單機三千上下的機種),換算下來,可是將近被多A了近萬元啊!

相信業者的門號合約上,應該不是這麼寫的。記住,一個門號,就是綁一隻手機。

完全支持開版大朋友向業者客服申訴。
ducklin.yaya wrote:
這應該不是貴一點的問...(恕刪)

謝謝你的支持
很感謝你懂我幫朋友的心情
今天遠傳該間特約店申辦人員
已經致電給我同事了
由於我同事真的不懂
就是不懂才受騙啊
我叫我同事跟他說
他在忙詳細等週五
我上班時陪她一併解決
到時候會PO上處理結果
雖然還不知道是不是
能讓其中一個門號無痛解約
不過至少我幫我同事申訴了
Jw1319 wrote:
我個人是認為去買手機...(恕刪)

對也許你是深思熟慮才會簽合同
但是我聽我同事說當下購買過程

就一開始進去遠傳特約開始
先看看手機而已
剛好就遇到那個惡質申辦員
後來那個申辦員就推薦那隻手機
說他價值7000元
後來我同事就剛好身上沒帶錢
於是那個特約就說沒帶錢沒關係
有很多種方案可以0元帶回家
意思就是要叫他買就對了
雖然是沒有拿刀架脖子
不過這種惡質方案居然敢叫我同事申辦
而且我同事還刻意強調他不想換號碼
不知道是該申辦員聽力故障還是如何
居然配了跟他原本門號後六碼相同的門號
EX: 我同事原本的門號假設為0989OOOXXX
店員故意弄0916OOOXXX和0927OOOXXX的門號給他綁約
這難道不叫換號碼嗎??

我在路邊攤買貴是不會去退啊
不過說真的這樣的方案也太不合理了吧
就算有店面租金及管銷費用
他那隻手機遠傳直營體系下也沒有
那是私人通訊行(特約)賣的手機
所以遠傳客服根本查無該隻手機
以網拍知名賣家東保電信那隻手機2900能入手
以網拍知名賣家地標網通給的折扣金額
遠傳門號綁約三年一個門號可以至少折6000元
你說?這不叫詐騙嗎?
如果一個門號就認了
重點是兩個耶
如果你覺得這方案OK
我可以跟你說那間門市在哪
你也去綁這樣合約回家

失言之處 抱歉抱歉SORRY !!




joelljoy1126 wrote:
對也許你是深思熟慮才...(恕刪)


小弟不才
對於這種發生超過七天的事情
沒有處理能力
那間店離我們店實在太近了
不太好撕破臉
說真的我也覺得
那位銷售員態度超級良好 0..0
我同事也這樣說= =''
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