我真正介意的是老闆回話的態度跟內容,你扯iphone 4收訊好不好有關嗎?
什麼叫做"無辜的都是開店做生意的 做服務也就算了還要做產品品質,如果當老闆都像你這樣,我想也開不久啦....代表眼光放得不夠遠...
資訊業也算是服務業了,專業 服務 產品品質都是要顧到的,你卻說....
,當老闆如果能像你說的那樣的話不知該有多好,而且什麼叫做計較啊,如果 這手機是老闆送我的 我當然不會計較啊,可是這是花錢買的,有問題難到不用找解決的方法嗎?真希望你是我的客人,我只管東西賣你就好....後續我就可以不用管...因為東西不是我計設的 你覺得這樣對嗎?我之前有一個客戶,有一家電腦公司賣他一台router 二十幾 萬,裝機也只是把機器給放上機櫃跟插上電源,連設定都沒做,過幾天,機器出現無法開機的現像時,這個客戶打電話給該家電腦公司詢問時,電腦公司居然請 客戶 自行打電話到原廠客服,而且連設定也是請客戶自行找原廠...就你所說的 是客戶的問題嗎?
我po文 只是覺得,我買個手機,遇到小毛病,這個只能算運氣不好,但是那家通信行的老闆處理事情的方法真的讓我很生氣,現在手機也換了,說真的也沒那麼氣了,因為以後我也不會去,而且我也會跟我朋友說 這家 千萬別去
感謝各位大大給的意見
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