照流程來講，有保固應該要先送原廠不是嗎?
買手機買了那麼多支
手機有問題，手機行都說有保固先送回原廠
我的刻板印象.都是想敲維修費才叫客人去副廠修
遇到奧客，你幫他送原廠，原廠不行再送副廠，副廠不行他也是會賴你
反正要送副廠修,客人也有簽名，應該不會有問題的
應該反過來講是客人花錢買教訓
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送修當天~客戶是因為人為採到手機導致破裂的
而且保固期只剩下一天了
所以我才詢問客戶意見的~
在客戶的口頭同意下 我才轉送去 副廠維修站的
如果客戶當下有意見一定請我轉送原廠
而不要轉副廠去做維修
不是我刻意想破壞原廠保固這個規矩~
( 完全遵照客戶意思來走)
只是我不服 ~ 我只一個代送者
也只是一個單純的代送維修
要我出這個錢 實在是很困難
這不是說賠就賠的 做人要有骨氣一點
不要一下就低頭認錯 我知道人都是自知之明的
今天我錯的話~我一定認賠
比喻來說~
今天有人出車禍了~ 打電話叫救護車
我是那位救護車"駕駛"
我會建議家屬轉送最近的大醫院迅速治療
還是比較遠的其他醫院
如今 家屬選擇比較近的醫院 ~
送到之後可能這家醫院無法處理這位病患
在這途中~病患在運送到另一家醫院中過世了
我擔任這位 救護車駕駛 我就要扛這個責任嗎 ?
我也是尊重家屬的意思去做~
雖然 人 比不上一個通訊器材 是無法比擬的
但我只是想把我心中的想法告知各位大大
謝謝大大給的評論 ~~
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