puppy192 wrote:
1.我們走進去遠傳，誰會知道這是門市還是服務中心？
回覆:
2. 不能馬上處理，是遠傳的問題，還是消費者的問題。
3. 如果真的不能馬上處理，是否應該查一下通聯紀錄，就這樣算我75元。
店家可以調閱你的通話記錄嗎?不行的話,你要店家怎麼處理?
1. 你走進一家店,不知道這家店在幹麼?這是你的問題還是店家的問題?
我走進一家店, 我只知道這是遠傳, 可以幫我服務. 我並不需要自己去觀察這是直營還是特約. 若遠傳的要求夠高, 不論是不是直營, 提供的服務該是一致的. 沒有提供該有的服務是店家的問題還是版主的問題?
2. 店家當下沒有馬上處理,你也讓店家幫你處理事後上來這邊取暖,這是你的問題還是店家的問題?
店家當下沒有馬上處理, 也給了他時間處理, 可是處理結果不是我要的, 不能上來告知其他網友嗎? 沒把事情處理好是店家的問題還是版主的問題?
3. 店家可以調閱你的通話記錄嗎? 不行的話,你要店家怎麼處理?
店家也許無法調閱通話紀錄, 那應該把這個球丟到上面, 請上面的窗口直接對版主, 而不是推諉其詞. 沒有好好處理是店家的問題還是版主的問題?
"轉寄給遠傳的法務,你自重"
好怕喔, 如果到最後還是要出面道歉, 不知道法務和徐旭東會不會一起出面? 法務是遠傳養的, 當然要出來說說話啦.
puppy192 wrote:
1.我們走進去遠傳，...(恕刪)
哇~好恐怖喔~法務耶~嚇死了
那又怎樣??直營跟特約難道都不是掛遠傳的招牌嗎??
難道我走進一間大財團的公司，我還得自己去了解他們的服務內容嗎??那這樣遠傳還要開特約幹嘛??都開直營就好啦~
回覆:你走進一家店,不知道這家店在幹麼?這是你的問題還是店家的問題?
☆ 現在通訊行有分三種，直營、特約，加盟，前面二種都可以直接掛「某大電信業者的牌」
正常的特約會說問你想辦理的項目，如果他不能處理的，就會請你到直營門市，如果他能處理的
就直接幫你處理，所以，這個案件，是店家以為他可以直接處理!!
2. 不能馬上處理，是遠傳的問題，還是消費者的問題。
店家當下沒有馬上處理,你也讓店家幫你處理事後上來這邊取暖,這是你的問題還是店家的問題?
請問店家不能處理，然後硬要處理，是店家的問題，還是消費者的問題?
這個問題在車子分類的版被所有網友炮蟲過很多次了
不會修寶獅的車，然後硬修，修壞了，是店家的問題還是消費者的問題?
3. 如果真的不能馬上處理，是否應該查一下通聯紀錄，就這樣算我75元。
店家可以調閱你的通話記錄嗎?不行的話,你要店家怎麼處理?
這個問題又回到上面的問題
該消費者一進門就要辦理解約，門市也一定會詢問您要申辦什麼服務
該店家硬要承辦，而發生錯誤?你卻認為是消費者的問題?
寄給法務?寄啊，直理是愈辨愈明的!!
今天版大只把流程說出來，並提出證明，然後讓大家討論而已
我倒是非常好奇，遠傳的法務能對板大提出什麼樣的訴訟!!
私人訊息:
同時將內容發給 puppy192
puppy192 wrote:
1.我們走進去遠傳，誰會知道這是門市還是服務中心？
回覆:你走進一家店,不知道這家店在幹麼?這是你的問題還是店家的問題?
2. 不能馬上處理，是遠傳的問題，還是消費者的問題。
店家當下沒有馬上處理,你也讓店家幫你處理事後上來這邊取暖,這是你的問題還是店家的問題?
3. 如果真的不能馬上處理，是否應該查一下通聯紀錄，就這樣算我75元。
店家可以調閱你的通話記錄嗎?不行的話,你要店家怎麼處理?
還有你這一篇我會轉寄給遠傳的法務,你自重
幫忙存檔一下
一直以來消費者都有同樣的疑問
直營門市跟特約服務中心招牌一樣裝潢一樣
誰知道有甚麼差別？
這又能怪消費者了喔
第二題的回答我想大部分的網友都完全看不懂
人家問的是怎麼會有掛遠傳的招牌的店不能立即處理遠傳的業務
不知道這樣的回答在講甚麼
第三題應該是正確的吧
店家是不能調閱通聯紀錄的
就算是本人要求也不能的樣子
只是收不收這75元不是店家的問題吧？
用遠傳的法務來恐嚇喔....有沒有想過這樣的回答只會激起鄉民們的憤怒
還是....是故意的？
本來想續的 都要準備np了
要新辦的 也不想辦了
真行!
護貝一下
puppy192 wrote:
puppy192
文章編號: 14766175
文章日期: 2009-09-18 00:49
» 41.我們走進去遠傳，誰會知道這是門市還是服務中心？
回覆:你走進一家店,不知道這家店在幹麼?這是你的問題還是店家的問題?
2. 不能馬上處理，是遠傳的問題，還是消費者的問題。
店家當下沒有馬上處理,你也讓店家幫你處理事後上來這邊取暖,這是你的問題還是店家的問題?
3. 如果真的不能馬上處理，是否應該查一下通聯紀錄，就這樣算我75元。
店家可以調閱你的通話記錄嗎?不行的話,你要店家怎麼處理?
還有你這一篇我會轉寄給遠傳的法務,你自重
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