tony0630.tw wrote:手機是new one...(恕刪) 其實你的問題根本不是問題,送修才3天你就在抱怨,一般維修都是算工作天,工作天就是不包含假日3至5天這是標準說法,而且你是用黑貓送,如果你在星期五由HTC安排快遞收送可能星期二(4月29日)就回來了,原因是維修中心雖然假日不收件,但是還是有維修。為了一點小事就抱怨有必要嗎?
tony0630.tw wrote:手機是new one 遇到的大家常遇到的紫光問題,4/26(六)由黑貓寄出,和客服聯絡時也沒告知桃園維修中心星期日不收件,所以黑貓拖到4/28星期一早上送給維修中心。但到現在仍是話機檢測中,hTC公司的維修的速度真是令人無法接受。...(恕刪) 大大我送修過紅one,不含六日,三天就開始送回了,也就是第一天送出,第二天下午到公司,第三天早上決定換新機,第四天開始送出,第五天中午前收到!我有把紫光的圖截取放在手機內,並在盒子內放入發生紫光的條件,例如29度就有紫光的截圖!我是不知道你有沒像我一樣放入,但你才第幾天?全臺灣幾人為了拼保固過前送修,我周遭就有朋友一直在拖,你再等待一下吧!可以到官方網站查詢進度呀!多利用資源~另外!就像其它人所說,六日不上班啦!
tony0630.tw wrote:是我沒有注意到周休二日的問題,但客服並未詳細說明並提醒是事實,只有叫我把手機送到7-11寄出而已,這是客服需要加強的部分。...(恕刪) 怪怪的!不是到家收件嗎?我是到家收件耶~