先來回覆一下前面幾個回文大
1 啊按鍵設計這個樣子不就是要拿來用的嗎？？不按ˇ 那幹嘛這樣設計？？把它挖掉不是比較快？
2 這隻本來就是中低價款的手機 本來也就不要求要有多好的配備 但是！！多年前花20000多買的6680 只要拿出電池再放入開機 日期、時間就必需重設定 多年後花6000買的c3-00 還是一個樣 也就是說.....它在記憶這個部份的配件 是使用低階位價位的零組件 所以才會無法記憶 差一個等級的零件 價格也差不了10元唉.......我只能說.....山寨機都不會這樣.....
3 之前就已經拿去更新過了 該更新的都有更新 收到通知說已經處理好 可以取回了 拿回來再試 還是一樣當 因為當時根本就沒有能夠處理的軟體
4在我向消保會提出申訴時 NOKIA確實還是無法處理這個瑕疪 在他們收到縣政府的文件後 新版本的軟體才出現(應該是啦！因為是在我提出申訴後才由那位能接受全新瑕疪品的客服主管打電話告知已經有新軟體 問我什麼時候會送去 他們會專案快速處理，問：需要多久時間呢？答：三天！！我想....有基本常識的人...應該都知道...軟體更新這回事..只要系統跑完 測試ok就好了...用不了3個小時的....但他們的快速處理，卻是3天！！真是...快速啊！！而且更強大的是..手機在哪修？NOKIA or 聯強？主管不知道....聯強那裡是不是已經收到軟體？主管還是不知道......
)5 他們收到申訴文件後 終於！！有位台灣藉的客服人員(是吧？那位小姐應該是客服)從台北打電話來給我...(終於不再是020開頭的號碼了....) 第一通電話的內容重點是 NOKIA會派專人(物流嗎？)到我家取件 送回重灌測試後，再由專人(應該是物流吧？)送回來給我 全部費用 NOKIA全包了！也就是說，我不需要付任何收送貨的費用
第二通電話的內容重點是 我問了NOKIA小姐 我申訴的POINT是這款手機 而你們的處理是針對我這隻手機 講到最後得到一個結論是：所有NOKIA的瑕疪 都由我這個消費者承擔！！(那這是...他們沒有錯 沒有瑕疪 有錯有瑕疪的是我這個消費者的意思嗎？誰叫我活該倒楣去買了這隻全新瑕疪品？？)
對於NOKIA來說 他們對於「我申訴C3-00這款手機的瑕疪」處理的結果是「對於我這隻手機免費專人收送貨」 真是牛頭不對馬嘴！！
我是不是應該第二次申訴呢？他們的處理跟我的申訴....根本就是....風馬牛不相干吧？
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