送修HTC手機被髒話問候媽媽-10/7更新 (第13頁)

Moerik

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121樓

2016-08-11 18:08

DestinyZ18 wrote:
雖然對方罵髒話很不應該
但是55分進去不被受理很正常吧...

請問哪裡正常??
服務中心是有規定7:55後不受理嗎?應該只是服務人員自己想下班提早偷懶吧!! 幫不了你

R36小游

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樓主

2016-08-11 18:41

pm.n1011 wrote:
版主不是55分就進到...(恕刪)

買了快二萬的手機（M9+),保固內出保固，送件去最專業的「直營維修中心」，因為爭取個人的權益，卻要換來店員問候自己的媽媽？跟我爭執的店員十點下班，不想想如何解決我的問題，只顧著幫同事編理由掩蓋自己尚可收件的事實，你買到這樣的專業服務你會開心？你會覺得合理？
謝謝你，我報案的時間是8:00，證明時間上的問題，至於訴訟的重點是在他罵我媽媽的部分。店員在筆錄上寫的也是八點發生的事，爭執是在我進去後的幾分鐘，各位01的柯南們大家可以好好推敲一下時間了！
在此公布起訴書的一部分

R36小游

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樓主

2016-08-11 18:53

acih1981 wrote:
55分到...人家物...(恕刪)

大聲之後被罵媽媽是剛好而已？
真難了解你那麼高的忍耐力，別人#你媽媽。
所以假設當時我沒有忍耐卻罵回去髒話，也問候他媽媽，然後他動手打我也合理了嗎？
你的消費者情操真高。

R36小游

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樓主

2016-08-11 18:57

su0516 wrote:
維修人員的素質有待加...(恕刪)

你可能沒仔細看我的第一篇文章。
跑一個小時換來這樣的服務，我當然願意花時間跑法院要一個「公道」。

御波隨行

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125樓

2016-08-11 19:05

不是說7:55到店門口嗎?
而且又是樓主自己說的
不知道HTC的員工有沒有看到這篇
如果有可以出來研討一番嗎^^a

話說不一定要說髒話才可以激怒他人
還記得獅吼姐嗎@@"

https://www.youtube.com/watch?v=dTPRBiEoCLo

s05491535

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126樓

2016-08-11 19:08

態度那麼差是我也一定叫你滾回家。你算什麼?

法律有規定公告營業時間內一定要受理嗎?你是依據那條法例營業時間內一定要接案子?

最後你說交給大眾評斷但本文留言看完幾乎是你才是主要問題。而我也是這麼認為

R36小游

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樓主

2016-08-11 19:19

御波隨行 wrote:
不是說7:55到店門...(恕刪)

我是7:55走進去的，不是7:55爬進去的，從我說的門口到維修中心櫃台不到30公尺。

R36小游

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樓主

2016-08-11 19:21

s05491535 wrote:
態度那麼差是我也一...(恕刪)

如果你是自己當老闆，沒一個人沒有一條法則可以阻止你叫我滾回家。
所以你認同因為我講話大聲應該被罵媽媽？

御波隨行

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129樓

2016-08-11 19:24

樓上大大請息怒啊
到時候被告.....
話說門市跟客服聯合受理樓主案件應該是沒錯
畢竟是同一家公司不是嗎?
我是很想知道樓主對客服說了些
或者門市有沒有錄下了什麼
不然怎麼會想要反擊
一般門市不都是很隨和的嗎.....

Liebestod

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130樓

2016-08-11 19:32

R36小游 wrote:
你可能沒仔細看我的...(恕刪)

其實看到您這篇文時我很想回應您,
但是擔心您質疑我的立場所以就沒回文了
我想說的是像您受了委曲
原本可能只是惱怒了幾天就算了
一但上網留言反而得不到您想要的回應
弄的不可收拾

基本上客服人員於上班時段內
理應都該受理您的案件
由於溝通的技巧不當才引爆這次分爭
讓您受到委屈忿而提起告訴
為自己爭取一個公道

這樓一路看下來容我自行補腦
您來此留言網友一直問當時狀況
這種不開心的事讓你一直反覆當中細節
原本不這麼生氣也被惹毛了
網路世界向來不怎麼太平看好戲的一堆
實在是別太在意別人不友善的回應

既然您已提出告訴
屆時不論去調解或檢察官開偵查庭
如果對方有合理善意的解釋或道歉賠償
盼您大人有大量大事化小順利解決