便當0228 wrote:
B大,秒買秒退零售商不用承擔損失,是原廠商要擔,這比國外的做法溫和很多了.
1、作帳成本的損失
2、倉儲成本的損失
3、人力成本的損失
4、另外這點要看他們的合約,如果合約有註明那些原因退貨是要零售商自行吸收或是部分吸收那麼這點也是成本上的損失。
simon945168 wrote:
1、作帳成本的損失
2...(恕刪)
costXX依照合約,退貨的東西是零售商擔,第一點跟第二點但是零售商會損失,第三點我認為倒是還好,畢竟一個月內無條件退貨本來就是他們的服務,而且廣告的效益更大於實際上這些東西的損失,畢竟台灣不像日本可以用拒買的方式做抵制,民族性大不同.
國外的做法更激烈,請參考:
這個故事發生在美國的種族歧視仍然肆無忌憚的年代,某家百貨公司(以下簡稱DX百貨)只開放最低階的工作給黑人,阿林斯基和他的夥伴覺得非常不爽,決定來好好「教育」一下DX百貨。但是,DX百貨的商品品質和品牌行銷策略都超強,業績長紅,阿林斯基團隊評估,就算發起「拒買」行動也沒用,連黑人中產階級都會忍不住跑去消費,那到底要怎麼辦?
以下是阿林斯基團隊想出的戰術︰
STEP1︰挑一個忙碌的週六購物日,把差不多3000名穿著上教堂盛裝黑人載到市中心,同時湧入DX百貨的一樓。此時,就算DX百貨有一整個街區那麼大,整間百貨公司的氣氛也肯定會鉅變,「任何穿過旋轉門進來的白人都會瞪大眼睛看,以為自己怎麼來到非洲。」白人絕對會立刻走出百貨公司,這一整天DX百貨都別想做白人生意了!
STEP2︰讓這3000位盛裝打扮的黑人湧入各個專櫃,仔細檢視商品品質並提問,像是在襯衫專櫃詢問店員襯衫材質、顏色、樣式、袖口、領子和價格。一陣子之後,襯衫專櫃跟內衣專櫃的黑人交換位置,一櫃換一櫃,讓櫃哥櫃姊渡過充實的一天!
STEP3︰打烊前一小時,這群黑人開始購買視線範圍內的所有東西,並使用貨到付款的宅配,然後開開心心回家。
STEP4︰商品配送到府時全部拒收。
戰術代價評估︰
這戰術是完全合法的,不是靜坐抗議或非法佔領建築物,而是數千人在百貨公司「購物」,警察完全無能為力。DX百貨也不可能把顧客趕出去(除非想毀了自己的商譽)。
戰術得分︰
1. DX百貨一天的銷售全毀了。
2. 佔用貨運服務至少兩天的時間。
3. DX百貨的會計部門被搞慘了。
戰術籌備︰
先透過當權者安插在組織裡的「線民」把這項戰術透露給當局(阿林斯基︰線民是無價的),然後開始組建各種委員會︰準備巴士的運輸委員會、與牧師合作讓民眾上車的動員委員會……等等。然後在兩個最重要的委員會裡各安插一名線民,這樣他們的說詞就可以彼此證實,把計畫回報給DX百貨。
戰術結果︰
線民回報完戰術的隔天,阿林斯基的組織就接到DX百貨的電話,說要開會討論新的人事政策,DX百貨還強烈要求一定要在三天內舉行會議(就是在週六之前)。最後DX百貨在會議中決定開放186個新工作給黑人,而且首度同意讓黑人待在銷售樓層,並讓他們接受管理訓練。
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