要去SONY直營門市買手機的人請先三思保固的問題

去年底在台南北門路的SONY買了一支W760
結果最近手機一直突然振動一下後就當機,然後自己又會重開
每次只要重開機後電量就會少掉10%
所以電池幾乎一天就沒電

於是我今天就拿回去北門路的直營門市要維修(當初買的時候服務人員說有問題可以直接拿回來送修)
結果該服務人員給了我一個傻眼的答案
他說:我們這邊現在不能送修手機,你要自己送到中華東路的維修中心
我想說反正維修中心離我家不遠,沒差!

到了維修中心,那邊的服務人員給了我更傻眼的答案
他說:我們這邊沒辦法維修手機,你如果要在這邊送修的話,我們也是幫你送到高雄去
不過大概要一個禮拜左右
接下來重點來了
他說:如果你很急的話,你可以自己送到高雄去
或是你可以拿到外面賣手機的通訊行請他們幫你送修
(我心裡想說:我手機買不到半年,還在保固內,你要我送到一般的通訊行修,那誰要負責保固?)
所以我就問該小姐說:我如果拿去外面的通訊行修,那保固怎麼辦?
他說:他們(應該)也會負責保固

天啊...這是怎麼回事?
我在直營門市買了一支SONY ERICSSON的手機,還在保固期內要送修
SONY的維修中心居然叫我拿去外面修...SONY的保固貼紙這麼吃的開嗎?
那如果今天我的手機是聯強保固,那我也可以拿去神腦修嗎?
當初會去直營門市買手機就是認為直營門市買比較有保障,結果咧...這種保固比聯強或神腦還要爛!



各位南部的朋友,如果要去直營門市買手機,請先想清楚你家住哪裡
如果你不是住高雄市,那就多三思,因為你去直營門市買手機,萬一壞了就只能送高雄
而且最少要等一個禮拜,不然就自己送去高雄或是自己拿去外面修!!

SONY....真是好樣的!我下次絕對不會在直營門市買手機了!!
2009-03-04 19:51 發佈
我也是在台南!
想請問一下是北門路上的哪一間直營
靠近哪裡?
在我的印象中…北門路上好像有好多間的樣子
想去看一下是哪邊!!
xxxxxx1015 wrote:
我也是在台南!想請問...(恕刪)

sony在台南的直營門市就只有一間
在北門路上靠近火車站,店裡面全部都是sony的產品(bravia,vaio,ps3,相機,手機等....)
SONY原廠只保固1年,要是我寧可買聯強貨保固2年.
我比你更慘
電話行銷寄來的C905新品有瑕疵,對方(遠聯國際有限公司,台中市西區精誠八街1號)說不能退
也是叫我去中華東路的SONY維修中心,結果他們是維修SONY不是SE的手機,跟對方說才又報我去東寧路的神腦
東寧路的神腦說他們是服務中心,是送高雄處理比較慢,又叫我去民生路的神腦,後來也沒發票證明是七日內購買
再度聯絡才補發票,就這樣一波三折,快氣爆了!
讓大家看看花萬把塊的手機是什麼樣子,傳說中的敲敲板


akak911 wrote:
我比你更慘電話行銷寄...(恕刪)



哇...好嚴重的''蹺蹺版''喔
真是位版友痛心
花大錢 卻買不到應有的品質
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