這次 iPhone 16 上市, 遠傳打很大廣告, 其中, 我衝著 "1 元快速通關" 與 "1000 元折價卷", 我上 Friday 購物預購, 然後, 開始了不愉快的經歷......
首先是每天去用 1000 元折價卷, 但我每天要用就已兌換完畢, 一直到最後一天 9/26, 我決定跟它拼了, 我從 9/25 半夜開始守候, 像跨年一樣, 9/26, 00:00 上網去搶, 仍然是已兌換完畢, 我看時間是 00:03, 好吧! 這應該是太多人搶, 算了! 我用原價去買......
於是我用原價去訂購一支 iPhone 16 Pro, 我想它有 1 元快速通關, 我應該可以儘也拿到, 然而, 購物網站又顯示必需要輸入條碼序號才算成功, 我一直操作到最後, 我刷卡錢也付了, 但根本就没有要我輸入什麼條碼序號?!
到了第二天, 訂單没有任何進度, 而網站又没有客服電話可以打, 所以, 我在訂單的 "我要問問題" 點進去, 打算用寫郵件去問我到底有没有成功 1 元快速通關? 等我寫完問題後, 發現不能發送, 連我的郵件位置也無法輸入 (我換另一台電腦試也一樣), 就在一直不斷嘗試的時候, 突然網頁顯示我的訂單退訂了......
我找遍了網頁没看到客服電話, 網頁的 "我要問問題" 又不能發郵件問, 這下求助無門!!!
於是, 我只好打遠傳客服電話, 遠傳客戶說會替我向 Friday 購物反應, 請他們客服與我聯絡, 但 Friday 購物没有跟我聯絡。
於是我又打遠傳客服, 要到 Friday 購物的客服電話, 打過去一直客服人員忙線中......等了好久, 終於接通, Friday 購物人員說她要跟公司確認我的訂單狀況再回我, 結果一直到晚上也没人聯絡我!!
唉, 我為了遠傳的 "1 元快速通關", 結果欲速則不達; 為了 "1000 元折價卷", 結果原價購買, 還刷卡被退訂單, 到現在 Friday 購物還没人聯絡我, 如果它不是遠傳關係企業, 這情節是不是很像詐騙集團!!!
奉勸各位, 不要被廣告給誘惑了, 網路上買東西還是找 Momo, PC home...這類購物平台, 以免受氣!
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