事由:手機門號一案(遠傳)
不知道是不是合約方案潛規則...
在2019年時我在網路門市辦了方案499-4G吃到飽
其他細節條件不多說略過
後來在2019/10/11到期前收到一封簡訊如圖
就照字面解釋就是一切延續所有方案內容,後來我怕自己誤解訊息,我親自到門市問了門市人員:是否一切都照舊,包含499金額,門市解釋都完全相同,方便客戶免除申辦手續,快速續約,了解後我就直接離開
直到今天拿到的帳單兩個月,卻是599???
我直奔門市詢問內容為何,門市人員解釋依照簡訊內容,應解釋成只有寫上去的延續(4G-吃到飽),那沒有寫上去的都會回到當初的599內容,包含金額??
2019年的方式是有網路門市的優惠-100元沒錯
但火大的是,簡訊說明延續,鬼才知道你沒講的就沒延續,就這樣我照樣繳費了
目前解釋沒有任何合約,所以我可以跳槽
❓想請教各位有沒有什麼方案是,499吃到飽的
亞太跟台灣之星我先跳過
後來看中華有469吃到飽,限速21M
❓請教21M會夠用嗎?,我平常都是室內wifi居多,爾偶出門較常需要常開4G
感謝各位
ps深覺得有被騙的感覺

