在6/11不到5天，pencil 出問題回店面，一拿回去就先說是保護貼的問題吧！（態度很差,我就問你覺得保護貼哪裡有問題,她說感應很差,）我說在你們[i]store 貼的1800NT，她就說了一句[噢！]就在找是我的問題吧⋯⋯
又說筆頭變形，是你小孩用的吧！（心想有那麼脆弱嗎！小孩用時我都在旁邊）我還要解釋說我自己摔的吧！ 店員信誓旦旦說一定是小孩（聽了很不舒服，重點要修理嗎）寫完送修單,另一個故事又開始
回到自己店裡、接到[i]store 店員來電說，小姐妳這支筆一定是判定人為（你沒送就知道），修理的錢可以買一隻新的pencil.（之前去問我的I pad air 2也這樣說）我又跑回去桃園新光問清楚、一個男店員斬釘截鐵地說、你這人為一定會花啊一樣的錢修、和不如⋯⋯「買新的(不是筆頭鈍、要買一隻新的)傻眼⋯⋯、什麼鬼、 你先去買apple care. 買了修理pancil是、是900NT
,（我的手機也有買中華電信的Care,大約一年是1400NT,無限修好、已經全修一次)
打電話去問，更覺得台灣apple到底是誰開的，我在日本apple買到HOME 鍵NG、隔天不囉嗦 的直接換新給我、滿意快速的維修是真的。他們也是在亞洲、保2年(不是本來就有保固一年）客服說對啊、再加一年硬體保固（說的很模糊，因為不管如何拿去店面都會說人為），人為（螢幕破裂，進水……）,I pad pro/Air 4300台幣,But每次判斷人為維修在付1600台幣（在付噢！）「客人我們說的保險不代表你不用付錢」x4(她說了四次)、保兩年內可以用2次人為的機會。。（由一位操這大陸口音說自己絕對是台灣人的客服說的）==
等於4300+3200兩年保險是7500台幣
I pad pro+pencil =41145台幣
41145÷7500=5.486倍
（以保險槓桿，跟本就是不合理）
我在問到人為是誰判定，台灣維修站，所以電池壞了，若是判定人為，還是人為維修處理嗎！
是的，只要判定人為（你們說就好了，更本就不知道判定的人是誰，由前面的表現，請給我判定書）送判定如果過保還要付一條[送判定費用]請問我是送三星去蘋果嗎～（明明送的是你們自己的產品，卻要收費，這售後，非常讓人失望）
真的是很不划算的保險
所以問完更生氣，買蘋果的產品讓人覺得卑微，
這麼沒有成就感，(早知道保固那麼弱，我就在日本，中國買)
多花了冤枉錢，買了卑微感
我手上的產品是在日本買入，體驗和感覺都很好（那你怎麼不去日本買），因為不知道台灣服務的那麼差，什麼錯都是消費者的錯，apple要好好檢討，錯可以被接受和原諒，重點是你們總是以這種自己永遠沒錯的姿態，並不會解決問題。
台灣Apple 說奧客很多，會一直換，會換不完，所以其他服務好的公司是覺得台灣……（我可以接受犯錯，不能接受不認錯），在台灣花錢卻很弱勢，（什麼鬼)
台灣精品店的店員姿態很高（很像是他開一樣）店員就是做好說明和展示的工作（國外真的不一樣）
沒有什麼能永恆不滅，摩托羅拉，諾積亞，現在都…………我也愛用apple,但是並不代表，能接受死不認錯，你買到爛蘋果還會吃下去嗎！（會吃的人真的有病）
未完待續⋯⋯「6\11送修」「6\20還沒回來」(我一個客人說應該一年後回來、因為過保)
