請問有人有遇過一樣的問題嗎?
話說我的LG V10手機自2016年2月購買使用至今,效能表現堪稱滿意,惟原機隨附之電池電量每況愈下
本身從事科技業的我當然也能理解電池充電效能會隨著使用時間愈長而衰退,這也屬正常現象,在此並不探究原廠電池效能問題,以免問題失焦
因為出門不想帶太多行動電源之類的配件,於是於今年5月初於Yahoo超級商城"采昇通訊"購買了號稱LG原廠的電池
約莫5月底在使用不到一個月的時間就發現電池已經膨脹,而且還是因為電池蓋被頂開撐出很大的縫才發現,當時我還在出差且於6月初搭機返台
試想,如果我的手機在飛機上爆炸,此事非同小可!!!!
先來看看以下案情經過照片....
隨後於6月初我就卸下新購電池不敢再使用,換回原本效能較差之電池,稍後還有未使用但持續膨脹的圖片(待續...)
並分別向LG原廠及該Yahoo超級商城商家反應,回覆結果如下:
LG客服回覆:
LG線上客服回覆也還算是合理,有問題的產品需消費者寄回檢測,但是令我比較灰心的是
LG大概忘了三星電池爆炸案的教訓,這個事件甚至造成三星note7被明令不淮上飛機,產品回收也造成三星極大的損失
甚至韓國的GDP都被影嚮到,在這個事件中,我看不到台灣LG官方有採取一個積極互責的作為,主動來回收電池去釐清責任問題
畢竟這是一個攸關消費者生命財產安全的事件
雖然官方僅回覆比較能夠在被授權的"億電通"買到原廠電池,但也沒有保證貨源絕對不會在一般市場網路通路買到
所以並無法證明Yahoo超級商城的采昇通訊賣的就是仿冒假貨
再來,我得到該Yahoo超級商城商家電話回覆,也是要我自己寄回電池再附上回郵,如果判定是電池本身問題而非消費者不當使用問題,那他們會寄送一顆新電池給我,但對消費者而言,我已經開始懷疑該販售的商品是否為100%原廠貨?
以下圖片分別是我於5月初購買售價(357元)及今天(2018.7.27)的售價(526元)
短短的三個月,竟然會有169元的價差調昇,調幅47.3%
這更可以合理懷疑先前商家是以假亂真,現將有問題假貨下架改賣真貨,才會產生這麼大幅度的價差,這是我的合理懷疑
最近工作真的很忙,如先前提到,我自六月初客訴反應後就卸下新購買電池於辦公桌一旁置之不理,其實也是因向LG官方及網路商家反應皆未果,才無奈"置之不理"
就在前幾天(2018.7.23)猛一看已被我棄置辦公桌角落不理的電池已經在未再使用的情形下,持續膨脹成這個樣子(如下圖...)
客倌們啊,買東西要小心,而且在台灣主流的網路通路購買國際大品牌的商品,還是有可能會買到有危害身命財產安全的商品
發表這篇文章的目的...
一是要喚起LG官方的正視及重視,請回顧三星的慘案,雖然我不是在官方授權比較可能買得到的"億電通"購買,但你們也沒有100%排除在其他主流網路能買到的可能性
二是要提醒Yahoo超級商城對於合格商家的審核機制可能要再嚴加把關
三是要喚醒商家的良心及負責任的態度,我知道你們也是做做小生意,但賺這些小錢有可能會賠掉很多人的性命,我當時真的帶著這顆有問題的電池搭機返台,試想如果電池爆炸了,機艙燃燒墜機,會有多少人喪生???
以上,請消費大眾公評,謝謝
現在我已經將有這個脹到不像話的電池裝到一個廢棄不用的餅乾鐵盒裡作為一旦爆炸的緩衝不致造成人員財產損害並等待廠商派快遞回收
