去通訊行續約一隻蘋果手機
後來暫時沒用到 打算把他賣掉
手機都還沒拆封過
面交驗機時發現螢幕時不時會變暗 買家也有看到但是後來還是完成交易了想問這樣的情況誰要負責？
面交結束後我跟買家說：如果手機還是有問題 我在幫你問通訊行 該如何處理
當天回去沒多久買家說想換新機
我請他先拿去通訊行檢查 但後來他還是沒去 說怕被換成整新機
請我再拿去轉賣 一直跟我談退貨的要求
我一直幫他聯絡店家跟蘋果客服 (蘋果跟通訊行都不給換貨 但蘋果說可以送修看看 如果真的很嚴重才會換整新機 而通訊行是說可能是亮度設定問題 建議我拿去他們店檢查) 後來有告知買家 他回答是傾向直接退貨 不維修
還說他轉賣不方便 要寄給我...他可代po 文賣手機 但後來他還是先不po文... 原因是他住偏遠地區 不便交易 po文要有現貨才能發文
想問.....怎麼做才是權衡的好辦法
先謝謝大家(*´∇｀*)
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