尤其是在htc大型專賣店購買商品
由於近日老婆手機空間容量不足
因此想趁著生日送她新手機
剛好知道htc有U11閃購活動
因此5/15便趁著公司午休時間到板橋htc大型專賣店購買U11
心想當日就能拿到新手機送給老婆當生日禮物
但這一切只是惡夢的開始
由於當日客人眾多，所以只在launcher畫面下稍作檢查便離開
當晚下班後便將手機拿出先做軟體更新
等更新完畢後再交給老婆登入google帳號進行換機動作
沒想到開啟設定畫面後發現螢幕右下角出現嚴重漏光現象
尤其在設定畫面下，底圖為白色時特別明顯
由於當晚板橋htc大型專賣店已打烊
因此5/16趁著午休趕緊前往專賣店進行處理
當下店員判定為DOA將進行新品換貨動作
告知5/18可以拿到新手機
5/18中午電話連絡專賣店告知手機還未到店內
當日下班前皆未收到任何電話通知
下班後便直接前往專賣店詢問手機是否已經到店
結果經過店員連絡才又改口說要等到5/22才能到貨
由於這是準備送給老婆的生日禮物
老婆拆開發現為瑕疵品當下非常失望
從第一天拿到手機就已經是新品不良
店員第一次告知的時間內又無法拿到手機
當下詢問店員是否能夠辦理退貨
店員卻推說必須經由總公司指示才能處理
本人當場致電htc客服
結果客服又與專賣店互踢皮球
告知大型專賣店為經銷商
一切交由經銷商處理
以上經驗奉勸各位
htc大型專賣店和一般通訊行根本無異
並不會為消費者帶來任何的保障
在購買htc產品千萬三思
尤其是在htc大型專賣店購買商品
