（文長）這是一個很誇張的經驗
這是在我們家附近的一家神腦特約
在官網都能知曉他們所能辦理的業務
我本身就是中華的用戶
我下午去神腦特約店要幫家人代辦解約
（因為阿姨搬家的地方有抗爭基地台拆光了）
我去門市的時候他跟我說系統壞掉了
一般正常人可能會想說哦～沒關係那我去別家
但是重點來了
這家門市解約系統是從過年壞到現在
（因為我們是大家庭都是用中華.之前就反映過客服了.也是不了了之.這次我不能再忍氣吞聲了）
平常一下可以繳費一下不能繳費就算了
3g升4g的業務也說不可以
本來這個店的門市人員
原本臉臭就算了至少還會做事
現在臉不臭了什麼都不能辦了
還真的不知道店開來要做什麼的
打去客服也一直推託 他們是神腦
欸不是啊 你們收了他們的錢讓他們可以掛你們中華的招牌.我們消費者信任你中華電信的招牌才走進去的.不然我去通訊行就好了.我去其他家門市就好了.我還走進去幹嘛？得到的卻是這樣的回覆
不是說我今天奧客.這是感覺問題.1次2次3次
每次去都這樣.我家方圓百里就這一家最方便.我平常也要上班的人.哪有什麼空.反映了好幾次都還是一樣？
想請問這樣的情形我該怎麼處理？
