遠傳門號解約之後仍會收到電信費帳單?

kissman588
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樓主

2017-03-22 0:24

我有位女性友人前幾個月因為手機遺失想說乾脆重辦新的門號跟手機

到遠傳門市辦理解約(1399費率)付了違約金上個月也收到以天數計的帳單也去付了

結果這個月又收到帳單詢問客服說是解約不代表停用門號

可是她當時已經表示SIM卡已經遺失所以才要辦解約以為會一併停用門號

結果這個月收到的帳單網路使用流量是0 電話也沒有撥出還是要付1399電信費嗎?

2017-03-22 0:24 發佈

文章關鍵字遠傳門號電信費

a0215b0726

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2樓

2017-03-22 0:46

kissman588 wrote:
我的女性友人前幾個...(恕刪)

解約是解除"優惠合約",解約後當然繼續寄帳單
有些人解約是要NP(門號攜碼)
NP條件是不能有綁合約

退租才是停止使用門號

你要退租也是要先解約,後辦退租
所以你們就少了退租這道手續

kissman588

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樓主

2017-03-22 1:34

a0215b0726 wrote:
解約是解除'優惠合...(恕刪)

您說的跟客服講的意思是一樣的解約不等同退門號

看來只能叫她在去辦停號囉

ducklin.yaya

ducklin.yaya
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4樓

2017-03-22 5:12

kissman588 wrote:
您說的跟客服講的意...(恕刪)

乖乖繳錢吧！

朱小腸

朱小腸
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5樓

2017-03-22 6:21

付完違約金一般都會NP去別家電信，門號才會相同阿，一般應該叫做移轉，，而你的狀況應該是又辦了一門新的門號，舊的門號不使用了，所以你沒跟遠傳說好你的目的，當然付完違約金，門號保留，月租費繼續算阿

chungjeter

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6樓

2017-03-22 8:47

朱小腸 wrote:
付完違約金一般都會NP...(恕刪)

這個價買一個常識很值得!

truetsunami

truetsunami
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7樓

2017-03-22 11:40

之前友人也是跟樓主的朋友一樣做法
結果也是一樣被收費
只能繳錢學到一個經驗摟

zxcv92047

zxcv92047
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8樓

2017-03-22 11:45

解約跟停機是不樣的狀況
為什麼有人會上來發文討拍
卻不會多花1分鐘爬個文呢？
這不關遠傳的事，每家電信業者都一樣啊

rageevil

rageevil
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9樓

2017-03-22 13:14

如果你解約是為了要np到其他業者
結果才剛去辦解約完遠傳就把你門號給停用取消了
變成你也不能np出去門號也無法保留
那你是否要發一篇遠傳自作主張停用你的門號造成你的不便呢
如果解約等於停用的話
那你要教一下該如何np呢
合約沒到期不能np
合約提前解掉付完違約金就門號自動取消（符合你發文的邏輯,解約等於停用）
這似乎對於想np的用戶來說很不便呀

kissman588 wrote:
我的女性友人前幾個月...(恕刪)

cobb7211

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10樓

2017-03-22 13:19

魔鬼藏在細節中，當買個經驗吧！必竟是屬個人疏失