抱怨 hTC專賣店(八德) 及HANG品牌售後服務差

K4481
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樓主

2016-10-26 11:19

之前在hTC專賣店八德門市購買一條品牌HANG的傳輸線

前兩次使用都是手機完全沒電時才拿來充關機狀態下充到一定電量後才開機所以一直沒發現這狀況

直到第三次邊充邊使用時才發現手機會一直跳出警告說並非原廠充電線充電速度只有USB慢速

打去問hTC專賣店八德門市詢問店員說非原廠線售出不保固同樣的物品賣的比外面貴3倍印象是(399)

就算了連一條用3次就有問題的線也不幫忙詢問處理最後給了HANG電話要本人自己聯絡原廠

HANG公司電話連續打了幾天終於有人接了剛開始接電話的小姐說願意做檢測如有問題可以更換

最後換成另一位女主管來接變成線材本來就不保固就掛斷電話

抱怨 hTC專賣店(八德) 及HANG品牌售後服務差

本人認為一條線沒多少錢爭的是一個理一條線用3次就出問題

出售商不願意處理原廠HANG也不願意處理

HANG這品牌的物品建議大家不要購買以免遇到跟本人一樣狀況花了錢還要受氣

2016-10-26 11:19 發佈

文章關鍵字 HTC 專賣店品牌八德 Hang 服務

anima158

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2樓

2016-10-26 11:35

K4481 wrote:
之前在hTC專賣店 ...(恕刪)

警告非原廠線，但還是能充嗎？如果可以充，那應該正常，因為他的確不是原廠線不是嗎？看過蠻多例子，非原廠也不會有快充顯示，特別是QC2.0. QC3.0. 的機種，而且不只有HTC有這種問題。

K4481

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樓主

2016-10-26 15:25

anima158 wrote:
警告非原廠線，但還...(恕刪)

能充電但只有USB 0.5A的充電速度問過店員同款別條線可以快充

表示是這條線有問題但目前專賣店跟原廠都不肯處理

anima158

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4樓

2016-10-26 16:33

K4481 wrote:
能充電但只有USB...(恕刪)

這條線有註明充電速度嗎? 如果他註明了電流只有0.5A ,
表示他只是一條等級比較低的充電線,但也沒什麼問題,可能店家無法當瑕疵品處理,
買的時候如果沒交代7天鑑賞期, 的確他可以拒絕退換貨吧?
除非他標示的跟你使用上有不合的地方,比如他標示1A 或1.5A 結果你使用上只能到0.5A
那它標示不清,你能要求他退換貨...如果標示一切正常,店家大概沒什麼問題了= ='''
畢竟拆封了, 如果不是有瑕疵, 他也不能在當新品賣給下一個客人,所以他當然不給你退換

K4481

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樓主

2016-10-26 17:20

anima158 wrote:
這條線有註明充電速度嗎? 如果他註明了電流只有0.5A ,
表示他只是一條等級比較低的充電線,但也沒什麼問題,可能店家無法當瑕疵品處理,
買的時候如果沒交代7天鑑賞期, 的確他可以拒絕退換貨吧?
除非他標示的跟你使用上有不合的地方,比如他標示1A 或1.5A 結果你使用上只能到0.5A
那它標示不清,你能要求他退換貨...如果標示一切正常,店家大概沒什麼問題了= ='''
畢竟拆封了, 如果不是有瑕疵, 他也不能在當新品賣給下一個客人,所以他當然不給你退換...(恕刪)

護航文嗎? 一條399的線充電速度0.5A 算合理????

上面回文過同款其他條線可以1A充還要護航?

沒有要退換貨只是要一個合理的解釋這條線問題在哪為什麼同款其他條線

可以1A充電就這條不能? 沒有瑕疵那為何其他同款其他條就能?

處理的方式可以有很多種但讓顧客不愉快的方式是最笨的

maiho

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6樓

2016-10-26 17:39

上面有標速度嗎？

話說真的賣好貴
我在外面買hang行動電源才400出頭

anima158

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7樓

2016-10-27 9:41

K4481 wrote:
之前在hTC專賣店...(恕刪)

沒有什麼好護航的.....
有去過專賣店買配件的人都知道,他的原廠配件照公司規定賣,如果你有會員專屬有時會有折扣價,
但是非原廠的配件他就賣得比外面貴.

我覺得你只是買貴了.

因為htc type c 原廠線要將近600

你的線399 又照你說的比外面貴3倍..所以它是一條差不多150的type c線? 這價位的品質應該不好....
QC2.0 QC3.0的線還是買原廠的,除非某些大牌品質穩定可以比照原廠使用,
版上有針對線材跟充電頭做過數據測試,只有少數品牌電壓和電流穩定, 大部分都不如原廠.

充電頭與線材測試

華少初傲

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8樓

2016-10-31 17:04

HTc的手機用久了，會發現手機真的很倚賴原廠充電器
前陣子，我的816用到完全沒電，試過了手邊所有的充電器（包括米電和華碩行動電源），不是完全充不了，就是在出現慢速充電的警示後關機。
出現慢速充電警示時，不是充電特別慢就是電力倒流消耗掉（從30%變15%）
充電頭用三星TAB2 ，充電線是PC-PARK 2.4A的。這個組合用來充行動電源可是不輸閃充的
所以囉！真的不是充電器或線的問題，而是原廠充電器有非他不可的存在必要

camilin

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9樓

2018-07-30 14:58

我也買了Hang S4行動電源，用了不到三週就壞了，詢問原廠商韓氏企業，還說不是他們直接銷售，他們不保固，所以這個品牌感覺不佳，自己代理的玩意，自己不負責維護，還理由一堆。所以不推這品牌，建議買行動電源還是要找大廠。

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