我在閃電購物網被勒索的經驗

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樓主

2014-12-12 20:38

閃電購物網更機車，我11月24號收到手機，28號辦退貨，29號宅配來收走，到現在閃電還沒退刷卡金，閃電寄簡訊來說外面的紙盒有破損，要我賠300元紙盒費，
才要給我退刷卡金24900元。
我氣炸了
成本不到5元的紙盒跟我要價300元，

成本不到5元的紙盒跟我要價300元，

我馬上連絡消保官要閃電購物網無條件退款，同時通知銀行客服止付這筆錢，閃電到今天還沒有退款。可能真的要上法院解決了

2014-12-12 20:38 發佈

文章關鍵字閃電購物網經驗

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樓主

2014-12-12 20:42

這是閃電寄給我的簡訊

ASAP閃電購物網通知您，您201411AP24000379訂單退貨異常的問題，我們已回覆您日前的來信並向您說明尚未退款原因，因多日去電無法順利與您聯繫，於簡訊內提供您繳款資訊，匯款帳號為國泰世華松山分行，戶名:新加坡商優達斯國際有限公司台灣分公司，帳號：037031005443，轉帳金額為300元，煩請您匯款完成後使用訂單系統中的"聯絡客服"提供轉帳帳號後五碼及轉帳時間，若逾12/12未收到您的回覆，將取消此商品的退貨，商品將主動寄還給您，造成不便請您見諒，謝謝!

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樓主

2014-12-12 20:47

消費者保護法
第 19 條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
第 19-1 條
前二條規定，於以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易，準用之。
第 20 條
未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務。
前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通
知者，視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消
費者表示承諾，而仍不取回其商品者，亦同。
消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用
。