台哥大續約問題~~是不是被坑了一支iphone 6?

chloelin
個人積分：0分
文章編號：52734085

0分

樓主

2014-10-20 17:55

有問題想問問大家~
朋友的台哥大合約明年五月到期,用的月租是3G吃到飽,一個月1398元的
他去門市說想要轉4G
門市跟他說他合約還沒到,要轉的話要付違約金四千
然後跟他說,幫他先辦解約再續約4G,月租費只要999一樣吃到飽,就說這樣子就可以抵掉違約金
於是朋友就辦了
但我後來想想覺得奇怪,一般續約不是會有手機嗎?
於是打去客服問,客服說當初綁的約是有搭配手機沒錯唷,是iphone 6 16G
重點來了!!就是我朋友完全沒拿到手機,那隻iphone 6是不是被店員坑了?
還是他就是拿那個來抵違約金?
大家覺得這可以再去門市吵嗎?
還是這是正常的??

2014-10-20 17:55 發佈

文章關鍵字台哥大續約問題 iPhone 6

白小花花

白小花花
個人積分：0分
文章編號：52734544

0分

2樓

2014-10-20 18:25

台哥大的店員有這麼瞎嗎？好扯欸…不過還是問清楚點，搞不好是誤會一場

simon945168

simon945168
個人積分：3679分
文章編號：52735516

3679分

3樓

2014-10-20 19:46

他是去直營店問的嗎?
照著個情形有很大的機率不是直營店
如果不是直營店，就不能說是台哥大的問題

3G門號應該能直接換約成4G門號
只是無痛升級已經過了
詳細還是要問直營門市

會建議你把詳細經過說清楚
這樣才好找出問題

chloelin

chloelin
個人積分：0分
文章編號：52735827

0分

樓主

2014-10-20 20:10

她是在直營店辦的耶！
門市沒有跟她提到會配手機這部分，只是說這樣幫她辦可抵違約金
請問我這樣可以去門市吵嗎？
他如果說是抵違約金這樣合理嗎

simon945168

simon945168
個人積分：3679分
文章編號：52736380

3679分

5樓

2014-10-20 20:50

蠻明顯被坑了
你請朋友去理論看看
記得理論時你也要偷偷錄音
也要請他們調閱監視器

如果確定被坑的話
最少被坑1萬以上吧

zero.zero

zero.zero
個人積分：353分
文章編號：52739810

353分

6樓

2014-10-21 0:07

chloelin wrote:
有問題想問問大家~朋...(恕刪)

請問樓主
是哪間直營店?
改天避掉這地雷?

我不懂專案
但是大約算一下

假設我們不看違約金
今天當您朋友是單純續約 iphone 6 16g
您可以查台哥大網站
4g費率 999搭配 i6 16g
手機價格必須付費多少?

目前i6 16g市價 - 搭配 i6 16g 專案價 - 違約金 4000
若是算出來的數字是正數
那您朋友肯定被污了

若真的有差額
建議進線客服去客訴
一定要嚴逞!!

zero.zero

zero.zero
個人積分：353分
文章編號：52739935

353分

7樓

2014-10-21 0:16

剛剛去台哥大網站看
999費率合約 24個月手機13900
999費率合約 30個月手機11900

I6 16G 原廠售價 22500元

不知您朋友簽約方案是幾個月

若是 24月 22500-13900-4000=4600元
30月 22500-11900-4000=6600元

這給您參考一下

jinyum

jinyum
個人積分：0分
文章編號：52750931

0分

8樓

2014-10-21 16:29

看完樓主描述後想請問...
是"什麼東西"可以抵掉違約金?
過程中是否有問說辦這方案不拿手機可抵掉違約金什麼的(純屬猜測)

justin555

justin555
個人積分：3分
文章編號：52751311

3分

9樓

2014-10-21 16:49

我的部分。
我的合約是明年4月中才到期，但店員是說我的約可以續約了，是辦3G轉4G早鳥優惠方案的，我也是拿iPhone6(4.7)，合約則是２４個月+原本剩下的5個月(原本是6個月，還另外優惠減免一個月)
手機則是貼13900
我只能說你朋友身上發生的，太不可思議了