小米手機退貨問題請教!

己經第三次買小米,上週訂了2S,週三收到,想要退貨,
依小米官網說明週五去板橋文化路震旦退貨,震旦說系統上找
不到我的小米購買記錄,打電話去客服,客服也搞不清楚,
幫我記錄email、電話後說會跟我聯絡。週六打電話去問,
客服叫我等通知,問題是小米只有7天鑒賞期,萬一一直都
不回應怎麼辦,比起台灣的PChome,服務實在差太多了,
下次要買真的要好好考慮.


*****後續.隔週一震旦主動聯絡,但限定週二之前必須去退,
服務時間14:30-19:00,最後終於退掉,有點被嚇到******
2013-12-23 11:24 發佈
有些時候
奪命連環call是必要的
尤其不要挑他們快要交接班的時候打去客服
一來,交接不清楚,等得還是你
二來,他有沒有交接,你完全不知道
有交接的話,可能處理的速度還比較快
沒交接,我想也不用多說了

結論,在打去詢問盧看看
但不要硬盧,讓人當你蘆洲來的
那換做你是客服,你也不會想積極幫客人處理
且小米版也看過有人退換貨的討論
卡在神腦這邊,要跑那流程,要拖很久
客服打電話去神腦溝通之後,才搞定
開版大大,可以退來我這邊阿^^~~~
我$2500收@@(認真)
可以退嗎 現在很多人要買都買不到耶
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