重點：
＠原本高興買手機，沒想到是惡夢的開端：
到店現場取貨，回家發現手機喇叭膜破損，購買3日內到店反應；
店員以庫存商品為由，拒絕退貨退款就罷，竟也不接受貼錢加購其他款式智慧手機的方式，
當時店員也沒有主動告知，可以更換另一支新品C902手機。
只說明要送非原廠手機維修站處理，需要等待。
[竟然不是等待更換另一台新品...]
＠由於依照賣家在Y拍賣"關於我"的規則，
[(直購商品庫存夠可直接標)非直購 請勿先行下標.請於完成交易再下標~感謝您的配合 ]
哪知道到店付清款項並自取完成後，店家臉色大變，多次藉故以下列事由拒絕開C902賣場結標。
[卻只能開$1元賣場、或是$39元傳輸線結標]
由小伶電信-陳Mr、劉Mr語帶嘲笑與不屑的語氣說明：
(1)現在賣場沒有販售保固1年的C902，只剩下保固3個月的商品，因此商品不符合無法開賣場結標
(2)因為Yahoo拍賣系統規定限制，一定要依照賣場商品內容出貨，不能先自取候補下標
(3)公司作業流程沒有這個補下標規定
(4)你為何需要C902賣場評價的理由？
(5)你之前有得標C902手機商品嗎！？沒有嘛！那你憑什麼要求補下標？
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不愉快的手機購買經過：
由於使用習慣較偏好有實體鍵盤的手機，
[聽電話不會臉頰誤貼觸螢幕而掛斷電話... ...]。
於是2012年06月中旬，在奇摩拍賣，看上了C902這個商品。
找到一家：[小伶電信-中和區漢民路429號]中華電訊行動館
拍賣店家編號：Y3389871081。
Sony Ericsson C902【全新公司貨】 ~ 中和 板橋 ~
現場維修~└┬┐429號 【小伶電信】手機-門號-配件
起標價格：4,400 元
★ 手機配件 : 全 新未拆封，依原廠盒裝內容 為準。
★ 手機顏色 : 如圖 片所示， 市面上各種顏色都有。
★ 代 理 商 : 聯強 、神腦、 原廠保固皆有，都是公司貨喔。
★ 保固 期限 : 本賣場商品皆是全新公司貨，保固時間依代理商 為主。
由於當初起標價格是$4400元，無直購價。
多次問於答詢問後，電話洽詢後，女店員回答：請到店裡詢問再報價。
然後，當初到店面。
女店員多次進去內部後門討論後，出來報價竟然是保固一年的要價$5500元。
(商品內容根本含糊帶過保期和代理商來源...，而且誰要求保一年了?)
$4400元保固3個月的剛好賣完了。(這麼巧？)
當時對於和網路標價$4400元不便宜的高價，又莫名追加$1100；總售價為$5500就很莫名的驚訝了。
但因為蠻喜歡手機造型，所以仍然在2012-07-08訂購了。
直到2012-07-17日詢問店家，店家才說之前忙碌忘了通知已到貨，才終於到或自取完成。
(男店員並且多次附註：一年店家保固內，維修請送店家代送修。
過一年店家保，再自行找Sony原廠維修。店家保一年內請不要自行找原廠修手機。)[有詭？]
然後拿回家仔細檢查：
(1)發現手機的黑色喇叭薄膜，像是被蟲咬破，有數個直徑約1~2mm的破洞。 [店家說庫存品，品質無法掌控]
(2)手機有2009年9月3日線上儲值購買手機簡體版遊戲的紀錄 [店家說廠商出貨提供為主]
(3)也非原廠提供的簡體版遊戲(就是簡訊買的那些遊戲) [店家說廠商出貨安裝，不清楚]
(4)每一本說明書都有被壓過折凹一半的痕跡、皺褶，而且是全英文版，還印刷歪掉 [推說庫存品]
(5)手機外盒隨隨附條碼IMEI和手機IMEI不一樣 [推說庫存品]
(6)手機金屬內板像是受潮或是長期裸置的汙垢 [推說庫存品]
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購買7日內，第3日反映新品瑕疵，處理經過：
因為店家商品標題都號稱是全新品的手機，竟然喇叭有破洞。
在2012-07-20購買3日內，前往店家希望尋求協助。就只得到不能更換新品或貼錢加購的方案。
只能等維修...。貼錢換購智慧型手機，C902竟然馬上折舊變成$3500元回收。
然後當初預定的手機殼$1500元，也說不能退，強制要買回，不然就是$只能退$300元。(好個強勢)
[預付訂金$1000元的進退不得慘狀。]
結果很巧的，
遇到也有一對中年夫婦，之前買了店家號稱全新品的$3500長江手機，回家開機使用，發現手機有別人的簡訊資料、且手機明顯多處舊刮傷，要求退款。
[男店員當場推薦客人參考其他款式，但客人堅持退款，因為退費結束。]
事後我詢問男老闆，老闆親口回答，由於他們公司超過一年以上的舊機種手機，庫存無法完整掌握，都可能會有類似的狀況(外觀瑕疵、內存它人資料)，會再和廠商反映，因此建議購買近期新上市的手機。
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結局：
最後看著完修手機，那留著明顯殘膠的喇叭膜，壓根就庫存換新殼整新品，
因此在修完後，一次也沒正式用過，就在2013-01-10轉賣給另一間手機店家。
感想：
◎Sony Ericson C902，是2008年就停產的手機產品，不可能有全新庫存品。
◎C902 二手機的回收價格是$300元。[來源：2013年1月份-手機通訊行泛用回收報價表]
◎購買前一定要多google，且和智慧型手機比價，並參考各店家
◎付訂金絕對不要超過$50元...。
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心得：
由於店家多次引導客人私下交易，事後卻不肯結標。
因為...瑕疵品爭議。
貼實際案例給各位參考，手機通訊行非常多，希望各位吸取這個悲慘的倒楣自取案例。
不要再莫名的被店家痛宰剝皮了。
