Hami book退租經驗....(血淚綁約一年)並沒有7天鑑賞??

最近去辦了中華電信之後,在門市的洗腦攻勢之下就加租了hami book,
回到家之後,因為已經很晚了,就沒在去搞這軟體,
隔天早上起床,下載完試用了一下,發現這不是我想要退租,打電話去中華的客服
接下來就是惡夢的開始了:

依照中華客服的告知:「我被綁了"一年的合約",前2個月不用錢,後10個月,月租費打75折」
&「依照"合約"的規定,如果中止"合約"的話,要付違約金。」
這也太誇張了吧,不到24小時,不能退租??接下來的一年被賺飽了

流程:
11/16晚上 申請Hami book
11/17中午 申請退租被拒,請線上客服主管協助,未果。線上客服主管告知要等到11/19 10:00~12:00 後端主管電話告知??
我說:不能馬上處理嗎??客服主管說:不行!
11/19上午 後端主管未來電說明!
11/19晚上 後端主管來電說:你已簽約了,無法取消合約!您是在實體店面購買的並綁有一年合約,退租要收違約金,且沒有7天鑑賞的保障!



---------------------------------------
後記:這app真的很鳥,一篇文章大約3~6頁,簡簡單單的內容,跟實際上的雜誌差超多!
中華電信什麼都可以綁約,您真行!


消費者是冤大頭!!
2012-11-19 11:12 發佈

nonoman488 wrote:
最近去辦了中華電信之後,在門市的洗腦攻勢之下就加租了hami book(恕刪)


根據你的說法,我看來看去,覺得畢竟你都簽約同意了,說人家是硬綁也太...

不過既然你打電話去的結果是這樣,那到不如去門市去問看看

畢竟解鈴還須繫鈴人啊~~有問有機會不是嗎?

yn828348 wrote:
根據你的說法,我看來...(恕刪)


我也不知道,是其他商家比較客氣還是台灣人比較有人情味...
有時後買錯東西了,人家還可以給你退貨,比較硬一點的就是換等值的東西
想都沒想過,中華電信那麼的堅守立場,重頭到尾就一直重覆說:「你已經簽了合約了」

我也知道我簽了,就是買錯了!才想退啊!

算了!當花錢買教訓吧!只是想想,不到一天的時間差那麼多...
前一天,人家當你是寶;後一天,人家當你是草

不過,這次的經驗學到了一件事:原來合約那麼屌啊!
其實實體店面購買東西本來就沒有七天鑑賞期

網路購物才有規定

一般在店面購買的東西要無條件退貨 好的店家會給 但的確沒有這條規定

約簽了人家也只會說按照規定走..

還是你可以看看是否能轉讓合約


不過台灣真的很厲害 一堆東西定一堆合約
五花八門一堆資費
https://www.flickr.com/suyuan720
既然綁了就一年後申請終止,我跟開板大一樣,
重點是我已經是月租戶,按下載就問我要不要離開網頁,接著又要我去付費轉月租戶,
打客服也打不通,剛好遇到iphone5預購,網頁客服反應,至今沒回我任何訊息,
就當12個月的月租費送給中華電信。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?