燦坤購買one x疑似受騙，鄉民扮演柯南揭發內幕

時間：2012/04/21 11:30
地點：燦坤 高雄新光華及自由店
人物：鄉民我 強者我朋友_肌肉男
賣我手機的店員(光華店的) 自由店的店員
物品：hTC one X
案件經過：
今天11點半左右 跟強者我朋友(簡稱 肌肉男)
一起到燦坤新光華店 就在文化中心附近
一進去後沒看到賣我手機的店員(簡稱 無辜男)
就詢問其他店員並大略講一下手機的問題
他說這次資訊展的手機都是由自由店出貨的
銷售人員是由其他店去支援的
無辜男就是去支援銷售的
不過無辜男下午才上班
鄉民我立即掏出名片打電話給無辜男
他說現在會趕來瞭解情形
等了一會 無辜男到了之後
鄉民我將手機相關問題給他看完之後
他說要帶我到自由店
因為貨都是由自由店出的

到了自由店後
來了解問題的是一位約30歲左右的女店員(簡稱 黃屋女)
我沒問他是否為店長 總之不是正妹
跟黃屋女講完問題後
他還有點質疑的說我為什麼沒在發現問題時第一時間反應
我說我當時在台中上課 星期五晚上才回高雄的
黃屋女就說燦坤是全台都可以服務的

然後針對whatsapp的內容問題
黃屋女一開始也是跟一些鄉民以及友站的網友一樣
認為whatsapp的內容是跟著電話號碼跑的
還原的紀錄是否為我所使用的門號
在其他智慧型手機所使用過留下的紀錄
我跟黃屋女強調
我是第一次使用智慧型手機
也是 第一次購買智慧型手機
黃屋女又問這門號用多久
我知道他應該是想說有可能市之前門號的使用紀錄
不過我的門號已經連續使用6年以上了
那時的智慧型手機在哪呢???
黃屋女又問我是用哪些手機
我心想這不是問過了嗎 我不是說我是第一次用智慧型手機嗎
我回他說
我都是用NOKIA的3310 18XX
還有 sony的W9xx
最進步的一支是nokia的X3-02
不過這又不是android的
沒有whatsapp呀
然後黃屋女又問我是不是有接電腦
在電腦上安裝whatsapp
黃屋女說電腦、手機帳號都是通的
有可能是用電腦交談的紀錄
這個我實在不知道
我只知道line可以
因為我有看到桂輪鎂的廣告
我回他說
我是請朋友用網路下載來安裝的
從來沒在電腦上使用過
或許黃屋女不信，不過這是真的

講到這邊我聲音已經越來越大了
我是一位謙遜有理 溫文儒雅的好鄉民
不過我買到有問題的手機還被懷疑
心理真的很不是滋味
另外陪我來的肌肉男他很亢奮
會幫我講話 還賣弄爆筋的肌肉
不過他竟然忘了錄音了

在前面那一些對話的過程中
黃屋女一直強調說資訊展那批貨是整批跟聯強進貨的
一進貨就馬上送去展場了
不會有二手機的問題
而且展示機是以福利品價格來販賣
我跟他說 或許是有員工把玩之後又放回去
黃屋女就說不可能有這情況
他說hTC這次的外盒包裝只要把聯強的易碎貼紙撕開就會有痕跡
然後黃屋女要我跟無辜男一起確認
當日在購買時包裝是否完整
我記得很清楚
當日在購買時，無辜男從櫃檯拿桂來時只花了不到3秒時間
另外無辜男那時有跟別人借美工刀
然後就把外盒兩處貼有聯強標籤的地方割開了
這一點我有跟黃屋女說的確是這樣
包裝是完整的
隨後我回黃屋女
只要有心人要做，把貼紙很完整的貼回去也不是難事
不過黃屋女一直強調不可能

因為鄉民在下我都是購買正版TVGAME的玩家
知道有人把遊戲盒塑膠套包裝很完整的拆封後
取出遊戲片遊玩一番後 再小心翼翼放回塑膠套內
然後在貼起來 最後又以較便宜的價格賣出的案例
所以我用這個案例跟黃屋女講
這時我聲音又越來越大了
黃屋女說hTC跟燦坤都是大公司
也是正式的經銷商
所以不會做這種事
我這樣說會有損他們商譽之類的
說我會影響個人名譽

拜託~~我可是一位謙遜有理 溫文儒雅的好鄉民耶


接下來我給他看用ES檔案瀏覽器所顯示出來的資料夾建立時間
因為我用建立時間的日期順序排列
所以一開始所顯示資料夾的建立日期是1980-01-01 2011-01-01
黃屋女就說這不可能是1980呀
然後我有點忘記他又說什麼了
我當時認為他應該是覺得這是我自己建的
我就直接給他看mp3的資料夾 2012-04-08
我跟黃屋女說我一開始以為音樂是內建的
不過發現問題又安裝ES檔案瀏覽器後
才發現這些檔案都是在我購買時就已經存在了
到此我一直強調這些都是在4/16
由我另外一位部是鄉民的強者朋友(阿朱哥)幫我安裝之後才發現的問題

對了再補充一下
我在跟黃屋女說whatsapp的事情時
他還問我說安裝時有沒有插別人的sim卡
我覺得這問題很爛
當然是沒有呀 誰會借給別人插呀

因為黃屋女似乎也不承認是他們的疏失
我也強調我沒有說假話
所以他說要交由聯強送原廠檢測才能知道真正的問題出在哪裡
如果真的是在我購買前就有問題的話可以換一隻新機
不過因為星期六、日聯強休息，所以要等到星期一才可以交給聯強

因為我還有很多疑點
加上肌肉男沒幫我錄音
我不敢就這樣交給黃屋女
我還要多拍機張照片存證
所以我就掰個理由先把手機拿回家了

離開燦坤後接著我跟肌肉男討論一下
決定撥那裡面的電話
第一通轉到語音信箱
第二通 嘟~嘟~嘟~
「台灣大哥大您好」?????
第三通電話沒有打
因為裡面的紀錄只有傳了一張圖片
其他什麼都沒有
我想一般人應該也不會特別去記這種沒內容的對話
所以就沒打了

第二通怎麼會是台灣大哥大的門市呢
我就回說撥錯電話
再撥原本轉接語音信箱那通
這次終於接了
是個中年男子的樣子
我假冒是記者
詢問他在4/10是否有跟朋友用whatsapp聊天
有傳發胖男女的圖片
我想請他給我他朋友(前使用者)前使用者
中年男子只跟我說他在台哥大自由店上班
不給我前使用者前使用者
說有問題可以到店裡在瞭解
我們覺得很奇怪
怎麼會跟台灣大哥大有關係?????

後來在下午四點左右
第二通電話竟然自己回電了
我接起來後
他用門市服務的方式問我有什麼需要服務的
可能以為我是他們的客戶吧
我就把整個事情跟他講

然後他說他是在高雄台哥大自由三店上班的員工(證人A)
他朋友前陣子買了one X
有跟他買手機套、行動電源之類的
後來他朋友發現手機似乎有些問題
就拿去燦坤換機了
我在次跟他確認
原來他朋友也是在燦坤買的
是因為他在台哥大門市上班
所以才托他買附件
我再跟證人A要了一下電話
他跟我有說必要的話可以幫忙連絡前使用者(證人B)

現在真相已經90%了
原來就是燦坤把退還的手機有賣給倒楣的人
也就是鄉民在下我

不過我又突然想到一個狀況
會不會其實燦坤也沒有錯
是聯強或hTC在檢測之後沒有把系統還原
然後又送回同一間燦坤????

我需要好好的把思緒整理一下
請鄧不利多把思緒泉借我用一下
另外也請各位鍵南柯盤能幫我集思廣益
找出什麼疑點或是提供一些建議
待會應該會打電話給證人A及證人B

我可能明天下午或晚上，最慢星期一再去一次燦坤


謝謝各位鄉民大大耐心看完
爲了防範宵小以及提升台灣各企業服務品質
以及幫助鄉民在下討回公道
有任何建言 請不吝指教~~~~~