令人火大的亞太電信

我的亞太已經辦了三年了(當初沒滿18歲,是用媽媽的名字辦的)
現在因為使用頻率較低,想退租
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我先拿媽媽的雙證件到台南西門直營門市辦理退租,門市小姐告訴我要，帶媽媽的印章
,且跟我說辦理退租可就近加盟門市辦理就可以了!
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我又跟我媽拿雙證件及印章下班時去西門門市辦理,到的時候他們已經拉下鐵門了
我就到台南永康中華特約門市辦理,一走進去有兩位門市一個站起來,一起坐著
知道我要辦退租,坐著那位說很大聲說要我去直營門市辦,我正要說直營門市要我到加盟門市辦就可以了
我都還沒把話說完,坐著那位門市用很不耐煩的語氣一直插話說：
「因為在我們這邊辦需要4~5天的工作天所以這幾天都要收費,且不一定辦得過,辦不過你又要再跑一趟,你去直營門市馬上辦就可以生效了」
但我必須要快點辦一辦,把證件趕快還給我媽,所以我說沒關係,4~5天我可以等
站著的那位就在幫我印證件,讓我填寫資料,我覺得很奇怪為什麼"有可能"會辦不過
所以我問了那位站著的小姐說為什麼可能無法退租,她說可能是資料不齊全之類的弔詭
而且很常發生這樣的狀況!!!
重點是我帶去的印章卻沒用到!?
那為什麼我去直營門市的時候 小姐跟我說需要我媽媽的印章?


我回家撥了電話到客服反應,他說加盟門市辦理確實需要4~5天工作天,但只要辦理退租就一定可以退
還有其實可以不用帶媽媽的印章....