10月中買一支Nokia C2-06 雙卡雙待手機,使用一個多月,大半時間都躺在維修站,螢幕待機時會反白,按鍵可以按,數字也可以出來,但主螢幕顯示不出來,雙卡訊號也中斷,只能重新開機,才能恢復正常.
第一次送修nokia維修站,只更新硬體
第二次送修神腦更換螢幕
第三次送修神腦更換機版
第四次送修神腦更換手機
但是故障問題都一樣,螢幕反白,近似當機..因為送修4次了,還是有問題,於是發信給NOKIA,並打給nokia客服,只是叫我再送修,沒有提出完修辦法,不是說幫我更換一支嗎,應該可以從哪支回收故障去檢測,一支手機我都跑了10次門市,因為nokia客服完全沒有解決事情的能力,能修好早在第三次或 第四次送修,就該修好了,還要我再送修,這次真讓我生氣了,...Nokia的手機真的越來越爛~~用不到2各月~~送修4次~~第四次說換新手機~~可是故障問題還是一樣螢幕反白~~
昨天打去Nokia客服~~除了再叫我送修~~也沒明確處理方式~~我要的只是一次解決問題的方式或者當面更換手機,客服卻只是制式回答要我送修~~檢修後再做決定~~都送修4次了還要檢定啥米~~我問送哪裡可以很明確幫我處理~~回答都可以~~我問神腦還是NOKIA~~還是回都可以~~就是送4次都還搞不定~~在送去也是瞎修~~我寫了3次信請他們先溝通好~~真的也是不鳥我~~最後我請她跟維修單位溝通好送哪裡可以一次處理好~~我送這麼多次真的不信任他們維修能力~~也是回覆我不能保證可以處理好~~不敢保證哪不是做各爛手機出來騙騙錢嗎~~最後客服也不耐煩只差沒掛我電話~~以後再也不用NOKIA的手機了~~手機不是買來修的~~更不是買來讓自已生氣的~~本來以為跳過神腦找NOKIA原廠可以幫我處理~~想不到整各態度就是一付擺爛~~我找哪個客服談都一樣~~牠就是主管~~態度就是愛送修不送修隨便你~~說到這我真的火了~~之前聽說Nokia客服爛~~都只是聽說~~想不到給我領教到了~~挨挨挨~~以前NOKIA手機超好用的~~現在連做低價位的也打不過2線廠~~
不知有沒有使用者有發生類似的問題,還是高手可以幫我解決問題呢~~目前只好靠自已一歩歩排除看看~~現在更換sim卡再試~~懷疑是不是這張2G卡再作怪.
ps1:更換手機時所有配件並沒有更新,記憶卡已排除,拔掉記憶卡螢幕還是會反白,背蓋不可能有問題,電池我有2顆都是一樣問題,暫時排除.
ps2:另外再補充一個通訊錄問題,客服說不能同時顯示SIM卡1跟手機否則來電顯示會錯亂,無法顯示來電朋友名稱,只能顯示SIM卡或手機的,叫我顯示一個就好,但我找不到隱藏設定,再打客服竟然說他們C2-06沒有隱藏設定,這樣的程式設計比2線廠牌還差,也很矛盾
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