PCHOME有辦法「取消」退貨嗎？

ggilrs
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樓主

2011-09-16 6:36

之前買一顆電池，因為網頁說明型號有誤，所以我把它退貨了。
但想了想，他的網頁說明應是打錯了，應該是和我的手機相容，
但看半天好像沒辦法取消退貨，
問過客服，他用copy & paste：「請把產品包裝好…等來收」

其實，我還沒收到貨，想說收到若真和我手機相容，還要請他來收，我再訂，再請他送，我火都熄了。
到底有沒有辦法取消退貨啊？

2011-09-16 6:36 發佈

文章關鍵字 PCHOME 辦法

Jeromel

Jeromel
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2樓

2011-09-16 8:38

若客服沒辦法幫忙取消退貨，那就直接再買一個，不用等前一張訂單結案。

ggilrs

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樓主

2011-09-16 9:17

我再訂一次，他會不會跑一樣的流程：送來，來收，又送來啊？
我就是怕他重覆動作啊。

Jeromel wrote:
若客服沒辦法幫忙取消...(恕刪)

godpa

godpa
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4樓

2011-09-16 9:24

有取消退貨
在顧客中心=>查訂單及問答=>問題查詢=>查詢退款問題=>取消退貨

ggilrs

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樓主

2011-09-16 10:13

真的有耶，謝謝。
但是剛剛查了，明明昨天說已出貨，叫我好好查收
今天查了，又說不出貨給我了。昨天客服是在和我哈拉嗎
害我等了一天，唉

godpa wrote:
有取消退貨在顧客...(恕刪)

akisun

akisun
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6樓

2011-09-16 16:23

1.以前客服是有跟我講如果要取消退貨,快遞來收不要讓他拿走,這樣就退貨不會成功o
2.一退一買,也是很省事,反正網購成本就只有運送費用,也不會跟消費者拿0

skysinger

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7樓

2018-02-03 14:32

感謝這篇
至少知道有取消退貨選項
因為送得有點慢，原本退訂的東西後來身邊有人說他要，就只好取消退貨
不過找了老半天找不到
因為換位置了
概念有點不一樣