聯強保固越來越差了???


最近老姊的手機送修(下排觸控功能不能及時反應),結果被判定"受潮"..更換主機板要6千多的樣子

跑回來跟我講之後,想到01上有很多版友送修聯強的文,大部分回覆好像都是到聯強就說你受潮
啪啦啪啦的又要你花一筆錢...騙不懂應該還可以<<<不懂的應該佔大部分

馬上叫老姊送原廠修看看...結果"免錢"- -,也沒說受潮還怎樣的~就直接修好了
事實上就是突然就觸控有問題,也沒摔機OR其它人為因素造成的~聯強這種判定真的有點OOXX



不過要讚賞的就是HTC售服,一通電話就有人來幫你收~隔天就有維修人員跟你報告手機狀況
以為又要修個好幾天..結果前天下午2點左右收件的~今天就拿回來了!! 幾快的勒


不知道各位送修聯強經驗是如何?? 分享給之後需要的版友吧~
2011-09-15 13:52 發佈
文章關鍵字 聯強
+1 .. x6有一天突然開不了機 送聯強受潮. 2000NT .. 修好了是沒錯反而我的SIM卡插槽有點故障了
基本上聯強的保固只比山寨貨好一點而已...
以為每個人的手機都是Iphone那麼"潮"嗎?
根本是不會判定問題,所以就基板整個換,然後收錢而已..

或是表面上說受潮,讓消費者花錢換成沒有故障的基板,
私底下把消費者送修的修好變成良品,等待下一個受害者上門...
小弟覺得不是代理商保固變差,是公司原則不同,像代理商判別受潮方式,是原廠貼在內部的受潮貼紙,辨識您的手機是否受潮,當然大家都知道受潮等於人為,那人為等於過保,過保送修等於有費用,當然消費者去原廠客服反應,當然會幫您處理,要是代理商沒有原廠同意收下疑似人為的手機,那代理商就要負責這費用,所以遇到這種事,反應給原廠比較好,有時要吵也要搞清楚對象,才會有糖吃。那為何原廠會同意免費處理,舉例來說好囉!!假如原廠這款手機營收幾千萬,有在乎幾千元幫您處理嗎?花幾千塊能減少名聲損失,就會讓消費者覺得原廠不錯,反而對代理商印象不好,對原廠來說沒損,所以有時候代理商是冤大頭,一直被客人罵,也不是沒有道理的,只要原廠跟代理商原則一樣,也讓代理商有空間給消費者,那其實一開始問題就能被解決,而不是吵到最後才處理。
我也遇到了~~~~~保固內手機送修

然後傳封簡訊來說不在原廠保固範圍內~~~~~~

那保固是保心酸的????


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