事情是這樣的,去年八月,因為有好康優惠,於是我第一次申辦了台灣大哥大的方案(先前用遠傳)(在地生活568+行動上網699)
一直抱著嘗試的心態。但是,漸漸讓我感到失望與灰心...
斷線率太高了,或許是我家收訊的問題,
好我也認了,只想保留通話通能 行動上網我不要了...
於是今年二月尋求了違約金的解釋 打了188 一個男的跟我解釋
得到分兩部分,各6千多
加起來違約金要12XXX
但是算一算,根本不划算阿,我寧願申辦一個學生專案
好 我就去直營店退了,他所解釋的跟電話中的人一模一樣
先前是分期預繳的
他們都說 預繳剩下沒用完的錢會退回,之後的分期也不用繳交,算一算賠了7千多
過程中 學生專案略過 就說違約金這個案子
他只要求人家刷卡
解釋的話 跟電話中的一模一樣 但是不是同一人
好阿之後信用卡帳單還是有那筆要分期的款項 打去客服也一拖再拖 每個人都霧沙沙 都說下個月處裡掉
好阿處理到今天 還是有那筆款項 打去客服問 得到的答案完全不同
客服說 那並不是預繳剩下沒用完的錢 退回的錢 是要給你繳信用卡剩下分期的
所以說 之前的人都在騙囉? 都在拐? 我賠一萬二 這筆錢 是沒有甚麼 但是不高興的是 是故意解釋不清楚 還是把消費者當白癡耍?
所以我以後不會再辦台灣大哥大,太失望了!
想也知道 客服多半都是半調子 很難有所期待 ~ 就算在別家我看
也是差不多...
話說 上次也是因為訊號不良 ~ 通知台哥大盡早維修 不嘛就是
月租費再對折 ( 因為NP 所以568 變284了 = = 再對折下去 剩 142 )
手機當時一直都是0格!!
可是電話通知完後 隔了七天 都沒人理我... 神奇的是 訊號自己好了||
變成2~3格來回跳... 害我都不知道 是台哥大 真得有辦事??
還是瞎貓遇到死耗子 不藥而癒??
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