前陣子因為看到HTC有活動
HTC初夏好禮:http://www.asia.htc.com/Campaign/TW/2011/summer/main.html
送HTC原廠電池充電組(電池+充電組)
妹妹剛好也要續約了,所以就陪她去遠X門市辦理
(之前也有陪我弟去那間辦HTC,那時候很OK,而且接待的小姐不同人)
辦好後,門市小姐說因為活動序號要三天才會下來,所以我妹就說那請她幫我妹登錄
等電池到了我們再到門市跟她拿
結果超過好幾天了(超過三天)......
她才在電話中回覆說,剛好到我妹就沒有送充電器,HTC只給一顆原廠電池
還說她們老闆娘很好,決定自已貼我們台製充電器....
今天(6/24)想說好吧,還是要去拿電池...所以今天又跑了門市一趙
但是去的時候,我還是忍不住問門市小姐....
我:不好意思,會不會是妳們把原廠充電器A走,然後拿台製充電器給我們....
門市小姐:小姐,妳不可以說這麼沒有良心的話阿,我們是不會做這種事的
我:喔......
門市小姐:比較壞的,還會直接把盒子外面的序號撕掉...
我:是喔...好,謝謝。
我:好吧,那我回去打HTC客服問好了
門市小姐:不用打了,真的是這樣,而且台製充電器還是我們老闆送妳的....
我:好吧。(回家馬上叫我妹打給HTC客服= =)
結果HTC客服說,贈品序號有被登入了
但是他們寄出一定是座充+電池一起寄,沒有分開寄這回事
可是,門市小姐確實是跟我們說,電池到了...座充還沒到...
而且剛好前面的客人都發完了,到我妹就剛好沒貨了...
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所以...通訊行的員工凹走客人的贈品??是被我妹遇到了嗎?????
我妹是6/12 辦的,活動是到6/19止
應該離活動時間也還好吧?!
序號那時候就是沒有貼在外包裝上面!
因為門市小姐是說序號到他們店也要三天的時候,她也怕趕不上活動時間
門市幫我妹登錄序號,我妹還很感謝她
也沒有買特別便宜喔
就照通訊行給我們的方案,直接辦理 (這是我妹送給自已的生日禮物)
也沒有凹任何的東西,她說怎樣就怎樣 (手機皮套也在那裡買)
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昨天晚上有再跑門市一趟,那門市小姐也下班了(而且她的同事還說,她明天休假)
門市先生說他也沒辦法處理,就幫我妹打給那位小姐 (原來門市小姐是店長....)
我妹在電話中即告知她....htc客服人員回覆....配件組一定是一併寄出.....
結果.........她竟然回...............
門市小姐:這年頭好人真的不好當
我妹當下是回她說:我也不是壞人阿,那只是我應該得到的東西,不是我硬要妳送的
然後門市小姐才在那邊叫我妹不要太生氣...
後來門市的先生還在那邊說,這隻手機還是特地跟別的門市調貨的
(可是手機當天我們辦好就拿走了,根本沒有等到,所以他調貨跟我們有關係嗎?????)
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昨天我妹回到家,說她心情真的很沮喪,也不是生氣
因為她覺得她明明就不是奧客,她只是送自已一份生日禮物,為什麼會搞的這麼難堪
明明做錯事的就不是她....那小姐還說,這年頭好人不好當....講的好像我妹是壞人一樣
而且因為那個門市小姐懷孕,我妹還很怕讓人家覺得她在欺負孕婦....
我昨天還一直安慰她說,她沒有做錯事阿,這本來就是妳的權益,而且我們也沒有口出惡言
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真的謝謝各位大大的建議,我們都會去試試,希望不用搞的太難看,畢竟我們是淑女.........(誤)
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