1/8 禮拜六幫我的samsung i9000 在kies韌體升級，結果掛了，沒有重新開機，最後發現我的手機都沒辦法開機，一直當在S畫面，試了好多次都沒辦法正常開機，把手機送到離我家最近的直營台灣大土城店，客服有很好心的跟我說，很多人都是上網自行更新，很多人都拿回來送修，哀~報修時間01/08 17:35，客服人員跟我說大約2-3天就可以維修完了，明天聯強才會來取貨維修，又說因為我這只是軟體更新所以會更快，可是1/11我上聯強進度查詢：維修進度還在聯強派車取件中，這有點誇張，客服不是說2-3天，為什麼今天1/11 禮拜二了，連收貨還沒有，然後，我寫信到聯強客服回覆：
有關您反映I9000黑T 8G 送件維修問題,
經查掛號392590已1210/01/10 (日期還打錯)下午一點多，物流至門市收件，取件無貨，目前已通知物流重新派車取件,待收到您手機後,也將優先做相關測試及確認，
以徹底解決您的困擾。
我看到取件無貨我傻眼了，什麼叫取件無貨?問了朋友他們說會不會不見了?然後我又發了第二封回覆如下
關於你詢問到物流派車取件-取件無貨的意思，並非指你的手機不見，經查詢派車去收件時，物流並未取到此件的送修物品，故已經重新申請派車，也請門市人員協助確認手機的送件進度及狀況，後續確認詳情會再進一步通知你.
今天1/11晚上我去台灣大跟他說你那天沒還我MINI SD CARD ，那客服竟然問旁邊同仁說，今天聯強是不是有來過，我聽到這一段話，火很大，你禮拜六不是跟我說禮拜天聯強的人會來，就算禮拜天休息，禮拜一就應該要來拿去維修才對，怎麼會禮拜二下午才來，客服的人說明天他一早會打電話給聯強跟他們說有這一件事，然後我又問我的手機什麼時候會好，他說了一句讓我決定要打一篇好好的放在網上，他說2天吧!我可以在那天1/8 你跟我說維修時間可能要1個禮拜，或許我不會一直要手機，可是你跟我說2-3天可以維修好，今天又跟我說2天，請問我到底要等幾天????
所以我的手機還沒回來阿....到底是打一家效率有問題~~~
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