通信行 老闆高高在上..........

11/20高高興興去辦手機,因公司要轉中華的,想說乾脆將門號轉入順便辦一支新手機用,原本看上了兩支,一支是nokia C3-01 跟 nokia X3-02,家附近剛好有一家日虹通信行,是一般自已出來開的那種,我跟我朋友走進店裡了解一下 手機規格及費率問題之後,隔天 我就買了nokia C3-01這支,回家之後 我就一邊充電一邊試新手機,發現手機怎麼會發出奇怪的聲音,仔細看了一下原來是外殼擠壓所發出的,因為我是用左手單拿手機,有看過C3-01這支就知道 他的按鍵鎖的位置,當我用中指按壓按鍵鎖,我的大姆指剛好會壓在手機的左上方,這時聲音就會出來,後來看了一看,原來是手機左上方的塑膠(銀色部份),好像尺寸沒有做好,手機的功能都還很正常

我就11/21下午拿著手機到這家通信行表示我拿的手機有一些問題,老闆就說 這是很正常的,可能是這批C3-01都這樣,這種薄行手機會這樣是正常的,我心裡覺得怪怪的,我就說老闆你如果去買手機你會接受這樣發出異聲的狀況嗎? 這時老闆回答說......這手機又不是我設計的 對不對,我再拿一支C3-01一定也是這樣啦....我超級無言的,接著他又說,如果你買的是3萬多的手機,原廠還有可能會說 這是瑕疵,可是你才買6~7千手機,一定他原本就這樣啦

我當時聽到老闆說的理由,我臉色變差了(超想發飆的),老闆就說要不然送原廠去給神腦判斷,我就說老闆這支昨天才買的耶,老闆就很無奈就拿起他的手機打給神腦的業務,問說我這支C3-01 這種異聲是不是正常的,結果....老闆就說了二的方案 給我

第一方案:我再拆一台C3-01,如果沒異聲,就要換拆的那台手機給我,如果一樣有異聲,你那支有異聲的C3-01,你就吞下去.....

第二方案:就送神腦判斷 工作日3天

後來我選擇第二方案,我想說買個手機而以,大動干火沒什麼必要,所以 你要送就給你送,我等結果
,因為一直沒通知我可以拿手機所以11/27我就主動上門去拿手機,結果11/25手機早回通信行,也沒有人通知我要去拿,我去的時候老闆不在店裡,只剩無辜的小姐被我酸了一下,他們拿神腦的 新品不良檢驗異常通單,我看了之後 傻掉,上面 寫著 實機測試正常,或屬原廠規格非瑕疵,不影響功能,原機送回, 上頭還有補充說明: 薄型手機背蓋為卡榫設計每台皆相同非故障
小姐就說 你就換一隻手機吧,我就換了nokia X3-02

其實我要傳達給老闆知道的是 我認為我的手機有問題,請老闆幫我解決,並不是用高高在上 看不起人的態度 ,這種口 氣好像買3萬多的手機 才是你的客戶,幾千塊的就不算你的客戶,眼光很高喔老闆......以後打死都不會再去這家 在台中 東興路 日虹通信了